Kampanya Kodu Kullanılamadı, Mağduriyetim Giderilmedi

Trendyol Hızlı Market uygulamasında "İLKMARKET150" kampanya kodunu kullanarak ilk siparişimi vermek istedim. Kart bilgilerimi (son dört hane: 8068) girdim, ancak ödeme başarısız oldu ve siparişim oluşmadı. Buna rağmen sistem kampanya kodunu kullanılmış saydı ve tekrar kullanmama izin vermedi. Ben bu kampanyadan hiç faydalanamadım.

Aynı sorunu daha önce eşimin hesabında da yaşadık. Siparişi Manavgat’tan vermeye çalıştım. Kartımdan herhangi bir ücret alınmadı. Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim, fakat "sistem otomatik tanımlıyor, yardımcı olamıyoruz" şeklinde yanıt aldım ve başka bir çözüm sunulmadı.

İlk sipariş kampanya kodumun tekrar tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.