to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Eskişehir Tepebaşı adresine verdiğim ve iptal ettiğim hızlı market siparişimde ücret iadesi bir türlü yapılmadı. Sipariş numaram: 10456614450.
Defalarca Trendyol GO canlı desteğe bağlandım, her seferinde tekrar tekrar asistanla görüşmek zorunda kaldım ve hiçbir şekilde düzgün bilgi verilmedi. Banka hesabıma bir iade yapılmamış oysa Trendyol GO uygulamasında iadeniz bankaya yapılmıştır diye not düşülmüş. Sürekli aynı mesajla geçiştirildim, net bir çözüm sunulmadı. Bankamla da görüştüm, iade işlemi kesinlikle yapılmamış. Trendyol GO'dan iade tutarını bankaya ilettiklerine dair bir dekont vb. Yazılı belge istediler ancak o da verilmedi. Trendyol GO ise sadece “en kısa sürede çözülecek” diyerek oyalıyor. Bu kadar uğraştırıcı ve zaman kaybettirici bir süreç yaşamak çok sinir bozucu. Eğer baştan düzgün bilgi verilseydi ve en azından net bir şekilde takip edebileceğim bir link verilseydi bu kadar uğraşmak zorunda kalmazdım.
Şu anda hem paramı alamadığım için hem de gösterilen ilgisizlik ve ciddiyetsizlik yüzünden oldukça öfkeliyim. Bir an önce ücret iademin yapılmasını ve bu tarz mağduriyetlerin tekrar yaşanmamasını istiyorum.
Trendyol GO uygulaması üzerinden 8 Aralık 2023 tarihinde bir sipariş verdim. 10 adet ürün içeren siparişimde adresime sadece 1 poşet içerisinde 4 adet ürün teslim edildi. Siparişi kontrol ettiğim anda uygulama üzerinden canlı desteğe bağlanarak ürünlerimin eksik teslim edildiğini bildirdim. Sipariş ...
3 Ekim 2025 tarihinde Trendyol Hızlı Market üzerinden İstanbul Beyoğlu’nda 390 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim market tarafından yaklaşık yarım saat sonra iptal edildi. Ancak o günden bu yana ücret bakiyeme yansımadı. Canlı destek ile yaptığım görüşmelerde önce iadenin yapıldığı ve iki ...
Trendyol GO'dan 12 Eylül Cuma günü hızlı market siparişi verdim. Adres yanlışlığı nedeniyle siparişim iptal edildi. Elime ulaşmadığı halde müşteri hizmetlerinden arandım ve adres yanlışlığı sebebiyle işlemin iptal edildiği, bir veya iki gün içinde paranın hesabıma iade edileceği söylendi. Bugün 15 E...
11 Eylül 2025 tarihinde Trendyol GO Hızlı Market üzerinden 10500041315 numaralı siparişi verdim. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen “hesabınızda bakiye yok” uyarısı ile siparişim iptal edildi. Buna rağmen banka kartımdan 591 TL tutarında ödeme çekildi ve bu tutarın iadesi hala yapılmadı. Yaşa...
11.04.2025 tarihinde Trendyol GO Hızlı Market / Migros üzerinden toplam 998,29 TL tutarında 4 adet ürünü, bir gün sonrasına randevulu teslimat seçeneği ile sipariş verdim. Ancak, randevu saatinde siparişim teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşarak durumu sorduğumda, siparişin 1.5 saat içinde te...