to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol GO'dan 12 Eylül Cuma günü hızlı market siparişi verdim. Adres yanlışlığı nedeniyle siparişim iptal edildi. Elime ulaşmadığı halde müşteri hizmetlerinden arandım ve adres yanlışlığı sebebiyle işlemin iptal edildiği, bir veya iki gün içinde paranın hesabıma iade edileceği söylendi. Bugün 15 Eylül ve para henüz hesabıma iade edilmedi. Trendyol GO şirketinin operatörlerini arayarak paranın hesaba geçmediğini, sorunun onlarda mı yoksa bankada mı olduğunu sormak istedim. Operatör, konuyu araştırıp araştırmamakla ilgili bana hiçbir bilgi vermeden, bu para sizin hesabınıza geri gelmeyecek gibi sözler söyledi. Talebimi sorduğum halde beni beklemeye aldı. Yeniden aradığımda ise işlemi aldılar ve paranın üstünden 100-150 lira eksik olacak şekilde paramı geri iade ettiler. Herkesin bilmesini isterim ki Trendyol GO, almadığınız ürünlerin parasını geri ödemeyebilir ya da eksik gönderebilir. Bu benim ilk ve son işlemim oldu.
Trendyol GO'dan yemek siparişi verdim ancak kurye teslim etmeden siparişi iptal etmiş ve ücreti de geri vermemişler. Böyle bir durumla karşılaşmadım. Onlara asistandan yardım istedim ancak onlar da mantıksız açıklamalar yaparak durumu çözemediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise 'bir şey yapamay...
Trendyol hızlı market'ten sipariş verdim. 19-22 arası gelmesi gerekiyordu. Gece 12'ye kadar bekledim ve müşteri hizmetlerini aradım, markete ulaşamayacağımızı söylediler, zaten kapatmışlardı. Ondan sonra müşteri hizmetleri siparişi iptal edip isterseniz parayı iade edeceklerini söyledi. Tamam dedim...
11 Kasım tarihinde Trendyol GO uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. Kurye adresi bulamadığı için siparişi iptal etti ve şubeye geri gitti, uygulamadan da iptal edildi. Benim bu ürünlere ihtiyacım olduğu için tekrar sipariş verdim, onaylandı ve ürünler geldi ve ödememi yaptım. Sorun şu ki; ilk ipt...
Trendyol GO Yemek Siparişi ile yaşadığım sorun! Dün akşam kaldığım otele yemek siparişi verdim. Yemek tahmini varış saatinden önce iptal edildi. İddia edildiği üzere hem restoran hem de Trendyol tarafından arandığım söylendi. Ancak hattımda herhangi bir arama kaydı yok. Destek hattına ilk başvurduğ...
6 Nisan tarihinde Trendyol GO hızlı market üzerinden 184 TL tutarında sipariş verdim ve kendileri arayıp adrese uzaklığından dolayı siparişi iptal ettiklerini ve ücret iadesinin 2-7 iş gününde yapılacağı söylendi. Ancak tarafıma ücret iadesi olmadı. Bugün konuyla ilgili tekrar sorduğumda, ücret iade...