Trendyol Hızlı Market go müşteri temsilcisi

17. Trendyol GO Hızlı Market'ten sipariş verdim. Siparişi alıp kurye yola çıktıktan sonra, müşteri temsilcisi bir hanımefendi beni arayarak sipariş adresini tekrar istedi. Sistem üzerinde kayıtlı olan adresi tekrarladım ve buraya kurye sipariş getiremez, iptal olacak dedi. Böyle bir durumu kabul etm...

Trendyol GO üzerinden Ataşehir/İçerenköy Mahallesi, İstanbul adresine verdiğim son 5 hızlı market siparişimde 2 kez başkasına ait ürünler teslim edildi. Siparişlerim farklı marketlerden olmasına rağmen aynı sorun tekrarlandı. Her iki durumda da müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak yalnızca ...

23 Eylül tarihinde Trendyol GO üzerinden Gravy Wraps Yenişehir şubesinden 10535471008 numaralı yemek siparişimi oluşturdum. Sipariş sırasında menüde Pepsi Cola içecek bulunuyordu, ancak sipariş tamamlandıktan sonra ürünün menüden kaldırıldığını fark ettim. Eksik ürün için asistan desteğine başvurdum...

Trendyol GO üzerinden Özkuruşlar Market’ten bugün akşam verdiğim market siparişimde yine yanlış ürün gönderildi. Özellikle tavuk siparişimde sürekli yanlışlık yaşanıyor ve bu durum son 2-3 ayda iyice arttı. Sipariş numaram: 104 21 78 1004. Toplamda 300 TL ödeme yaptım. Yanlış ürün teslimatı sonrası...

Yaklaşık bir aydır Trendyol GO üzerinden market siparişi vermek istediğimde, sepet alanında ücretsiz teslimat bilgisi görünmesine rağmen, ödeme alanında teslimat tutarı ekleniyor. Konuyla ilgili destek kaydı açılması için iki kez müşteri hizmetlerine bağlandım ve ekran görüntülerini ilettim. İkinci ...

+2

Yemek uygulaması olarak Trendyol GO'yu sürekli kullanıyorum. Ofiste çalışırken sık sık yemek siparişi veriyorum ve uygulamada oldukça ilerledim. Bu nedenle Trendyol GO üzerinden Youtube.com Premium ödülü verildi. Buna hak kazanmama rağmen ekte görünen hatayı alıyorum. Canlı sohbet sırasında müşteri ...

Trendyol GO uygulamasından verdiğim siparişim yanlış gönderildi. Marketin sitesinde yer alan dana incik istedim. Resimde kemikli olan incik yerine neresi olduğu belirsiz kemiksiz haşlama et parçaları gönderilmişti. Kurye gelecek diye 17.40'ta konuşma yaptığım Trendyol ile beklememe rağmen iki saat b...

Yorgun bir iş temposu sonunda eve geldim ve bebeğimizin bezi kalmadığını öğrendim. Hemen o anda yapılacak en mantıklı şey olan Trendyol GO ile hızlı market siparişi verdim. Ortada çiş ya da kaka tutmak gibi bir imkânı olmayan 1 yaşında bir çocuk var ve gelen ürünü acele ile açıp bebeğimizi içinde bu...

14 Eylül tarihinde Trendyol GO Hızlı Market üzerinden Carrefour Ankara Anatolium AVM Süper Şube'den Market siparişi verdim. Saat 10:30 - 13:30 arası teslim edilmesi gereken siparişi 18:00'e kadar bekledim ancak bir türlü gelmedi. Trendyol GO uygulaması üzerinden Asistan görüşmesi gerçekleştirerek si...

Trendyol GO Hızlı Market uygulaması üzerinden 21.08.2024 tarihinde 9435948820 sipariş numaralı alışverişimde uygulama üzerinde 27,95 TL görünen ürün fiş üzerinde de görüldüğü üzere markette 35,10 TL olarak geçmiş olduğundan iade talebinde bulundum. İade alınan ürünün ücret ödemesi 27,95 TL üzerinden...

Trendyol GO market ve yemek siparişim 3. Keredir iptal ediliyor. Ben başka bin şehirdeki aileme önce market alışverişi yaptım. Ödemeye gelince alınıyor. Bu konuyla ilgili açık bir uyarı yok. Neticede alicinin adresine göre marketler veya restoranları çıkıyor buna göre secim yapıp alışveriş yapıyorum...

Trendyol Go'dan teslim edilmemiş siparişin iadesi talebine akıl dışı yanıt! Trendyol Go üzerinden İzmir Gürmar marketten yapılan online siparişin bir bölümü saat 3 gibi bir kurye tarafından teslim edildi. İkinci kuryenin bir süre sonra geleceği belirtildi. Gündüz asistan hizmetiyle olan yazışmada ku...

Trendyol GO isimli internet uygulaması bir kampanya yapmaktadır. Bu kampanya ile her 100 TL tutarındaki alışverişe 1 çekiliş hakkı vererek Araba dahil farklı hediyeler vermektedir. Yapmış olduğum 2 alışverişe çekiliş hakkı verilmedi. Bununla ilgili defalarca kez müşteri hizmetleri ile iletişime geçt...

8 Nisan da Trendyol GO üzerinden Carrefour dan sipariş verdim. 9 Nisan 10:30-13:30 saatlerinde randevulu teslimat oluşturdum. Ürün aynı gün teslim olmadı 17:30 gibi canlı destek üzerinden iade talebi oluşturdum. 12-24 saat içinde geri dönüş olacak dendi. 11 Nisan saat 17:22 0 (212) 331 02 00 tarafım...

Trendyol GO üzerinden verdiğim bir siparişte, ücretsiz gönderim için gerekli olan ücret tutarını geçmeme rağmen, sipariş oluştururken altta bana gösterilmesine karşın, ödeme esnasında son anda fark ettiğim bir şekilde benden gönderim ücreti talep edildi. Bu durumu fark etmediğim için onaylamış oldum...

+4

18 Mart 2023 günü yeni taşındığımız eve Trendyol GO ile market siparişi verdim. Siparişi vermeden önce adresimi yeni adresim olarak değiştirdim. Fakat kurye siparişi sistemde eski adresim gözüktüğü için oraya getirmiş. Beni hem kurye hem de İstanbul'dan Trendyol çalışanları aramış. Kuryeyi beni arad...

Merhaba, 21 Şubat 2024 tarihinde Trendyol GO marketten Danone Hayat İçecek siparişi verdim. Siparişin üzerinden saatler geçmesine rağmen su bana ulaşmadı. Daha sonra Trendyol'u arayarak siparişim hakkında bilgi almak istedim. Müşteri temsilcisi su firmasına ulaşamadığını belirtti ve siparişi iptal e...

Trendyol GO uygulamasından 12 şubatta 48 adet 0.5ml ilk Hamidiye Su sipariş ettim siparişim gelmediği halde sistemde teslim edildi gözüküyordu. Canlı desteğe bağlandım iade talebi oluşturmuşlar bana gelmeyen ürünün iade talebi nasıl olur bilemedim tabi. Ertesi gün bekledim firma ile görüşme sağlanıy...

Trendyol GO ile uygulama üzerinden 07.01.24 19:10 sularında alışveriş yaptık. Yaptığımız alışveriş içeriğinde fazla bir şey olmamasına rağmen 5 adet seçmiş olduğumuz muz kuryenin getirdiği poşetin içerisinde yoktu. Durumu hemen müşteri temsilcisine bildirdik iade iptal talebi açtığını söyledi. Ertes...

Trendyol GO uygulamasında Hakmar market üzerinden 4'lü Superfresh pizza aldım. Ama bana 2'li pizza göndermişler. Mecburen yemek zorunda kaldık. Ancak aradaki farkı talep ettiğimde, Trendyol müşteri hizmetleri bana biz sadece iade alıyoruz bizim fark iade uygulamamız yok dedi. Satış var fakat müşteri...

Trendyol GO uygulaması üzerinden 8 Aralık 2023 tarihinde bir sipariş verdim. 10 adet ürün içeren siparişimde adresime sadece 1 poşet içerisinde 4 adet ürün teslim edildi. Siparişi kontrol ettiğim anda uygulama üzerinden canlı desteğe bağlanarak ürünlerimin eksik teslim edildiğini bildirdim. Sipariş ...

Trendyol GO yanıltmaca yapıyor. 7 sipariş verdim, ancak kurye yanlışlıkla adresimi bulamadığı için teslim edemedi. İptal etmek istedim, ancak sistemde teslim edildi olarak görünüyordu. Müşteri temsilcisi önce teslim edildi dedi, sonra kuryenin yanlışlıkla bastığını söyledi. 7 siparişim iptal edildi...

Ataşehir Trendyol GO Market'ten 2 Ekim 2023'te sipariş verdim. 710 lira tutan 26 ürünlük siparişin 320 lira tutarındaki 12 ürün teslim edilmedi. Aynı saatte Trendyol'a şikayet talebi oluşturup ücretinin geri ödemesini talep ettim. "12 saat içinde talebiniz cevaplanacak" diye mesaj geldi. Bugün 6 Eki...