to read complaints and reviews, or file yours. 
28.10.2025 tarihinde saat 18:53’te Trendyol Market üzerinden verdiğim 10636235752 numaralı siparişim, aynı gün saat 19:56’te İstanbul Maltepe Bağlarbaşı Mahallesi’indeki adresime teslim edildi. Siparişi teslim aldığımda tüm dondurmaların tamamen erimiş olduğunu gördüm. Ürünler bu şekilde tüketime uygun değildi.
Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim ancak talebim reddedildi ve ürünlerin tüketime engel bir durumu olmadığı bildirildi. Dondurmanın erimiş olması, ürünün özelliğini tamamen kaybetmesi anlamına gelmektedir. Bu mağduriyetin sebebi Trendyol’un teslimat sürecindeki ihmalkarlıktır.
Erimiş olarak teslim edilen dondurmalar için ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin Trendyol tarafından ivedilikle giderilmesini bekliyorum.
Sn. İlgili, 27.10.2025 tarihinde Trendyol Hızlı Market üzerinden verdiğim 10633703982 numaralı siparişimde gönderilen dondurma erimiş, tekrar donmuş ve bozulmuş şekilde teslim edildi. Ürünlerin bu şekilde bozulmuş olması hem sağlık açısından riskli hem de beklediğim hizmet kalitesine uygun değil. ...
12 Eylül saat 17.34’te Trendyol Market üzerinden verdiğim 10503696665 numaralı siparişte, Magnum 6’lı mini dondurma ürünü tarafıma İstanbul Avcılar adresine teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda dondurmanın küflenmiş, erimiş ve tekrar şoklanmış olduğunu fark ettim. Bu durum hem sağlık açısından risk...
20 Ekim 2025 tarihinde Trendyol Market üzerinden İstanbul Ümraniye adresine verdiğim market alışverişi siparişimde, toplam 20 üründen sadece 3 tanesi teslim edildi. Sipariş numaram: #10612931795. Sipariş tutarı 1.265 TL olup, 250 TL değerinde kupon kullandım. Teslimat eksik olmasına rağmen, Trendyo...
03.08.2025 tarihinde Trendyol marketten verdiğim 9307556316 numaralı siparişimde, et ve et ürünleriyle ilgili ciddi bir problem yaşadım. Tavuk ürününü açtığımda kurtlu ve bozuk olduğunu fark ettim, ayrıca gönderilen mantarın da çürümüş olduğunu gördüm. Bu ürünlerin son kullanma tarihi geçmemiş olm...
19 Ekim 2025 tarihinde saat 17:11’de Trendyol Hızlı Market uygulaması üzerinden Migros mağazasından #10609562018 numaralı siparişi verdim. Siparişin teslimat aralığı 19:00-21:00 olarak görünüyordu, ancak bu saat aralığı üzerinden 2 saat geçmesine rağmen teslimat yapılmadı. Trendyol müşteri hizmetler...