Arızalı LED Işık, İade Henüz Gerçekleşmedi

Trendyol Hızlı Market üzerinden yaklaşık bir saat önce Bursa Yıldırım’da bulunan Onur Market’ten 9540472081 numaralı siparişimle 340 TL tutarında bir LED ışık satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra denediğimde çalışmadığını gördüm.
Hemen Trendyol Hızlı Market uygulaması üzerinden iade ve ücret iadesi talebinde bulundum. Uygulamada iadenin onaylandığı görünüyor ancak ücret henüz hesabıma yansımadı. Hem arızalı ürünle hem de para iadesinin gerçekleşmemesiyle mağdur durumda kaldım.
Arızalı ürünün ücretinin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

















