to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Express üzerinden araç parçası sipariş ettim fakat bana kadın montu gönderildi. Sipariş numaram 9852682244 ve ürün salı günü teslim edildi. O günden beri müşteri hizmetleriyle üç kez iletişime geçtim, her seferinde “sizi arayacağız” diyerek oyaladılar, kimse aramadı ve bir özür dahi dilenmedi. Acil başlıklı talep açıldı, 3 gün içinde çözülecek denildi fakat bugün 3. Gün ve hâlâ sorunum çözülmedi.
Ben artık kendi sipariş ettiğim ürünün bana gönderilmesini istiyorum. Ücret iadesiyle ilgili de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve mağdur edildim. Sürecin hızla sonuçlandırılmasını ve tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum. Ve mağdur ettikleri için hızlı bir dönüş bekliyorum artık
Trendyol'dan 27 Mayıs'ta verdiğim sipariş 28 Mayıs'ta kargoya verildi (Trendyol Express). Kargo 3 iş günü boyunca Esenyurt Aktarım Merkezi'nde hareketsiz kaldı, İstanbul'daki adresime teslim edilmedi. Durumu müşteri hizmetlerine aktardım, işlem başlatıldı. Kargoda 3 gün hareketsiz kalan ürünün hasar...
1 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden bir kıyafet siparişi verdim. 7330025044813963 numaralı gönderim için sistemde 'partner’e teslim edildi' ifadesi yer alıyor. Ancak burada belirtilen 'partner', benim seçtiğim aracı firma (Aser Cargo/Flyex) değil. Aracı firma ile defalarca görüştüm ve gönderinin ...
Merhabalar. Trendyol uygulaması üzerinden bir adet pantolon siparişi verdim. Bedeni uymadığı için iade kodu isteyip Trendyol Express kargo ile iademi gönderdim. Uzun bir zaman geçmesine rağmen ücret iadem gerçekleşmedi. Daha sonra Trendyol müşteri hizmetlerine ulaştığımda da satıcı ürünü reddetmiş a...
Yorumlar