Yanlış Teslimat Paketi Kapıya Getirilmedi Ve Güvenlik Riski Oluşturdu

Trendyol üzerinden vermiş olduğum kedi kumu siparişlerimin Kolay Gelsin kargo tarafından teslimatında ciddi bir sorun yaşıyorum. Hem bugün teslim edilmesi gereken paketim, hem de yaklaşık iki hafta önceki siparişim daire kapısına getirilmesi gerekirken bina dışına, yaklaşık 250 metre uzağa yere bırakılıp teslim edilmiş gibi gösterildi.

Bugün de, önceki siparişimde de ben, annem ve babam evde olmamıza rağmen ne kapı zili çalındı ne de telefonla arandık. Buna rağmen SMS ile “teslim edildi” bilgisi geldi ve paketin bina önüne bile değil, uzakta bir noktaya bırakıldığı sonradan anlaşıldı. Bu durum hem güvenlik açısından risk oluşturuyor hem de yağmur, zarar görme gibi risklere maruz kalıyoruz.

Bu sorunun tekrar yaşanmaması için kuryenin ve ilgili ekibin uyarılmasını, Kolay Gelsin’in bu konuda gerekli tedbirleri almasını ve mümkünse bugün teslim edilmesi gereken paketimin adresimdeki daire kapısına yeniden getirilerek doğru şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.