to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol’da Adrese Teslim Seçimime Rağmen Şubeye Gitmek Zorunda Bırakıldım
Trendyol üzerinden mayo siparişi verdim ve siparişim Sürat Kargo ile gönderildi. Siparişi oluştururken açıkça adrese teslim şeklinde kargo seçeneğiyle onayladım. Ancak 09.07.2026 tarihinde Sürat Kargo, bulunduğum adrese dağıtım yapamayacaklarını, kargoyu Fatsa şubesinden almam gerektiğini söyledi.
Ben ürünü özellikle adrese teslim olarak sipariş verdiğim için şubeye gitmek zorunda bırakılmak istemiyorum. Ayrıca Trendyol müşteri hizmetlerinde canlı desteğe bağlanamadığım için durumu Trendyol tarafına iletmekte de zorlanıyorum.
Trendyol’un, Sürat Kargo’nun Fatsa şubesiyle yaptığı anlaşmayı bu yaşanan durum nedeniyle gözden geçirmesini ve gerekli önlemleri almasını talep ediyorum. Siparişlerimin gerçekten adrese teslim şekilde getirilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ve ben bu sorunu ilk kez yaşamıyorum.
