Trendyol Express’in Yanıltıcı İş Başı Sözleri Ve 1,3 Milyon TL Masraflar Sonrası Mağduriyet

Trendyol Express’in kendi aracıyla bireysel kurye alım ilanına Kasım 2025 döneminde başvurdum. Başvurum kabul edilerek telefonla arandım ve eğitim/bilgilendirme seminerine katıldım. Seminerde, araç ve evraklarımızı tamamlamamız gerektiği, en geç iki hafta içinde şubeyle görüşüp iş başı yapabileceğimiz açıkça söylendi.

Bu bilgiye güvenerek araç temini ve evrak hazırlıkları dahil olmak üzere yaklaşık 1.300.000 TL tutarında masraf yaptım ve tüm eksiklerimi tamamladım. Antalya Kepez S**** T**** Caddesi’indeki şubeden randevu oluşturuldu. Ancak randevudan yaklaşık bir saat önce daha sonra ekip lideri olduğunu öğrendiğim kişi tarafından aranarak müdürün şubede olmadığı, görüşmenin iki gün sonraya erteleneceği söylendi.

İki gün sonra tekrar şubeye gittiğimde yine müdür yoktu ve bu kez beni telefonla arayan ekip lideriyle görüştüm. Kendisi tüm evraklarımın ve aracımın hazır olduğunu, kadroya uygun olduğumu, ancak şu anda ihtiyaçları olmadığını, merkez ofisin kendilerini niçin bu şekilde yönlendirdiğini anlamadıklarını söyledi. Notumu aldığını ve ilk ihtiyaçta aranacağımı belirtti. Buna rağmen yaklaşık bir ay içinde şubeye iki yeni kurye alındığını öğrendim.

Verilen sözlere güvenerek ciddi miktarda borca girip yatırım yapmama rağmen iş başı yaptırtılmamam, sonrasında da herhangi bir bilgilendirme veya dönüş yapılmaması beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti. Yaptığım tüm masraflar fiilen boşa gitmiş durumda.

Bu süreçte Trendyol Express’in resmi iletişim kanallarından defalarca kez müşteri hizmetlerine ve yetkililere ulaşmayı denememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve muhatap bulamadım. Yaşadığım bu mağduriyetin incelenmesini, tarafıma neden iş başı yaptırılmadığının açıklanmasını ve uğradığım zararın giderilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.