Trendyol Express'in Kahramanmaraş Teslimatındaki Düzensizlik Ve Gecikme

Trendyol Express ile Kahramanmaraş’ta yaşadığım düzensiz ve umursamaz çalışma düzeninden dolayı şikayetçiyim. Şehir içindeki teslimat süreçleri son derece plansız ilerliyor ve bu nedenle Trendyol Express, Kahramanmaraş’ta tercih edeceğim en son kargo firması haline geldi.

10896597913 numaralı siparişim için tahmini teslimat tarihi 23.01.2026 olarak görünmesine rağmen ürünlerim bu tarihte teslim edilmedi. 24.01.2026 tarihinde kargonun teslimat şubesine ulaştığı bilgisi sisteme düşmesine rağmen, o günden bu yana herhangi bir teslimat yapılmadı.

Bu süreçte Trendyol Express müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece beklemem söylenerek somut bir çözüm sunulmadı. Ne net bir tarih verildi ne de yaşanan gecikmeyle ilgili açıklayıcı bir bilgi paylaşıldı.

Ürünlerimin bir an önce, daha fazla gecikmeden teslim edilmesini ve Kahramanmaraş içindeki teslimat süreçlerinin daha düzenli ve sorumlu bir şekilde yürütülmesini talep ediyorum.