Trendyol Express Teslimat Talimatlarına Uyulmaması ve Kuryeler Arasındaki Farklı Uygulama

20 Temmuz 2025 tarihinde vermiş olduğum sipariş, 2 gün içerisinde şehrimin dağıtım noktasına ulaştı. Ancak, gel-al noktası kapalıymış ve 6 gün boyunca kapalı olmasına rağmen benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Ben aramasam kimsenin beni arayacağı da yoktu. Yarın tatile gidiyorum ve tatilde ...

Trendyol Express üzerinden 9819758581 ve 9819758582 numaralı siparişlerimin teslimatında ciddi sorunlar yaşadım. 9 ve 10 Ekim tarihlerinde Karabük Merkez adresime gelen kuryeler, ne arama yaptı ne de kapıyı çaldı; siparişlerimi kapının önüne bırakıp gittiler. Üstelik ilk teslimattan sonra müşteri hi...

Trendyol Express’in Kocaeli Kandıra Orhan Mahallesi’nde dağıtım yapan kuryesinden uzun zamandır memnun değilim. Her teslimatta kargolarımızı apartman girişine bırakıp gidiyor, daire kapısına teslim etmiyor. Defalarca bu durumu kendisine ilettik fakat kaba bir şekilde, “Zaten hep aşağıya bırakıyorum,...

Trendyol Express ile verdiğim tüm siparişlerde kargolarım, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve aranılmadan doğrudan apartman kapısının önüne bırakılıyor. Son iki gün içinde (dün ve bugün) bu durum tekrarlandı. Siparişleri çoğu zaman ben teslim almıyorum, başka birisi alabiliyor ve bu şekilde bı...

Uzun süredir Trendyol Express ile teslim edilen kargolarımda aynı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık bir yıldır hiçbir kuryeniz kapıya kadar gelmiyor, sitenin dışındaki bir noktada bekleyip beni oraya çağırıyorlar. 17 Kasım teslim tarihli kargom da dahil olmak üzere, neredeyse tüm gönderilerimde bu şekilde ...