Trendyol Express Onayım Olmadan Paketim İade Edildi!

21 Ekim ve bugün olmak üzere iki defa Redmi a3 telefon kılıfı siparişi verdim. Her iki siparişimde de özellikle PTT ile dağıtıma çıkmasını istediğim halde Trendyol Express ile gönderim yapıldı. Siparişlerimin barkod numarası: 9867102608. Teslimat adresi olarak Kahramanmaraş Öngüt PTT şubesini belirt...

Dolap uygulaması üzerinden bir ürün siparişi verdim ve Ty Express ile 134717553 kargo kodu üzerinden gönderim yapıldı. Kargomuz, bulunduğumuz bölge olan Çam şubede 2 gün boyunca bekletildi. Bu süre zarfında evde olmamıza rağmen Ty Express’ten hiçbir şekilde adrese gelen ya da giden olmadı. Aynı günl...

17 Haziran tarihinde 84 84 244 100 numaralı ürünü sipariş verdim. Yaklaşık 12 gün sonra siparişimin dağıtıma çıkarılacağı söylendi. Adresim kamu dairesiydi, kurye saat 18.00'den sonra kamu dairesine geliyor ve ulaşamadığını söylüyor. Yine ertesi gün, cumartesi hafta sonu olmasına rağmen, yine kamu d...

9 gün önce Tekirdağ adresine gönderilmek üzere giysi içeren bir kargo teslim ettim. Kargom bu süre boyunca transfer sürecinde gözüküyordu ve herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. 9 günün sonunda ty Express müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kargomun kaybolduğunu ve ürünün bulunamayacağını sö...

Trendyol Express'e ait 7330013053673838 takip numaralı bir ürün için 02 Şubat'ta sipariş verdim. 02 Şubat'ta kargoya verilmiş ancak 5 gündür Tuzla şubesinde hareketsiz durumda ve teslimat süresi gecikti. Bu durumla ilgili şikayet oluşturdum ancak geri dönüş yapılmadı. Telefonla şikayetimi ilettim ve...