to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Express Manavgat Şubesi Teslimat Sorunu
14 Ağustos 2024 12:032.612
Trendyol Express Antalya Manavgat Şubesi'ne gelemesini beklediğim ürün iki gündür gelmiyor. Nasıl oluyorsa Antalya'dan yola çıkan kargo 2 gündür Manavgat'a gelemedi (Antalya Manavgat arası 1 saat! ). Zaten nasıl oluyorsa her hareket için 2 gün beklemem gerekiyor. Teslimat tarihi çoktan geçen ürünüm için hem Trendyol'u hem de kargo firmasını arıyorum akla mantığa sığmayan benim öneline da da gördüğüm bilgileri bana veriyor. Kesinlikle çözüm bulmuyor ve ilgili şubeye ile iletişime geçemeyeceğini söylüyor. Çok ilginç nasıl bir müşteri hizmetleri bu? Nasıl bir hizmet?
Antalya Manavgat Trendyol müşteri temsilcisi işine yoğunlaşması gerekirken, gereksiz işler ile meşgul olduğu için teslimatlarda sıkıntı yaşanıyor. Oysa gereksiz işler yerine işine konsantre olsa daha iyi olur. Bence bir uyarı verilmesi gerekir. Saygılarımla