Trendyol Express Kuryeleri Kargoları Kapıma Teslim Etmiyor Alt Kat Çağırıyor

Adana Sarıçam’da Trendyol Express ile gelen kargolarımda sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Ne zaman evime kargo getirilse, kurye her seferinde beni aşağı çağırıyor, aksi halde teslimat yapmayacağını söylüyor. Defalarca kez bu şekilde kargolarım kapıma kadar getirilmedi.

Asansöre bırakmalarını rica etmemize rağmen buna da yanaşmıyorlar ve kargoları daire kapısına teslim etmiyorlar. Bu durum artık gerçekten rahatsız edici bir hale geldi ve hizmeti eksik aldığımı düşünüyorum.

Trendyol Express’in, kargolarımı yönetmelik ve hizmet anlayışına uygun şekilde daire kapıma kadar teslim etmesini ve bu konuda gerekli uyarı ve işlemlerin ilgili kurye veya birimlerle paylaşılmasını talep ediyorum.