Trendyol Express Kayıtlı Adrese Teslimat Kesildi Mağduriyet

Uzun süredir Trendyol Express ile aynı adrese sipariş veriyorum ve ürünler her zaman kapıma kadar getiriliyordu. Ancak bir süredir adresime ürün getirilmemeye başlandı.

Sisteme e-Devlet’te kayıtlı olan açık adresimi girdiğimde “teslimat noktası dışında” şeklinde hata alıyorum. Bugün verdiğim siparişte de aynı sorun devam etti. Canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu adrese teslimatları olmadığını, başka bir adres vermem gerektiğini söylüyorlar. Oysa aynı adrese daha önce defalarca teslimat yapıldı.

Adresimde hiçbir değişiklik olmamasına rağmen artık kapıma teslimat yapılmaması beni mağdur ediyor. Trendyol Express’in, sistemde kayıtlı olan mevcut adresime yeniden teslimat açmasını ve siparişlerimin eskiden olduğu gibi sorunsuz şekilde kapıma kadar getirilmesini talep ediyorum.