to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Express ile 9650333693 numaralı teslimatımda büyük bir mağduriyet yaşadım. Kargom teslim edilmeden kırılmış. 7 Ağustos tarihinden bu yana 450 TL tutarındaki kargo ücretimin iadesini bekliyorum. Firma kendi hatasını kabul etmesine rağmen, müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli “bekleyin” diyerek oyalandım. Paramı kullanmaya devam ediyorlar ve mağduriyetimi gidermiyorlar.
Kargo ücretimin, yaşadığım mağduriyetin karşılığı olarak faiziyle birlikte acilen iade edilmesini ve tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum. Teslimatın yapılacağı adres Kocaeli Kartepe’dir. Bu kadar basit bir sorunun bu kadar uzatılması ve çözülmemesi kabul edilemez.
Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Trendyol Express üzerinden 9 Eylül tarihinde verdiğim 9736754523 numaralı siparişimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Avrupa yakasından İstanbul Anadolu yakası Pendik’e gelmesi gereken kargom, anlaşılmaz bir şekilde Kocaeli'ne gönderildi. Normalde bu güzergahta kargolar bir günde tes...
16 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden iki ayrı sipariş verdim (teslimat numaraları: 9754999541 ve 9756304706). Toplamda 2215 TL ödeme yaptım ve her iki kargonun da Kocaeli İzmit Kabaoğlu Mahallesi’indeki adresime teslim edilmesini bekliyorum. Ancak, kargolarım yaklaşık 10 gündür dağıtıma çıkıyor. Gi...
Trendyol Express üzerinden verdiğim 9632628024 numaralı siparişimde ve son 3-4 siparişimde ciddi teslimat sorunları yaşıyorum. Kargom Kırşehir’den yola çıkıp Ankara, Amasya, tekrar Ankara ve ardından Gebze gibi alakasız güzergahlarda dolaştı. Ankara’da göründüğü sırada müşteri hizmetleri bana kargon...
Trendyol express'e kargo veriyoruz. İstanbul'dan Kocaeli'ne giden kargo ertesi gün dağıtıma çıkacak şekilde gözüküyor; ancak dağıtıma çıkmadan doğrudan İstanbul transfer merkezine geri dönüyor. Sorumlu bir yetkiliye ulaşamıyoruz. Trendyol kargo hattını aradığımızda, görevli personel özür dileyip boş...
11.09.2025 tarihinde Kocaeli şubesinden Kilis Merkez’e gönderilen 7330025957673814 numaralı Trendyol Express kargom, normalde kısa sürede teslim edilmesi gerekirken 3 gün boyunca yolda kaldı. Üstelik Gaziantep’te iki kez dolaştırıldıktan sonra tekrar Kocaeli’ye geri gönderildi. Hâlâ teslim edilmedi ...
Yorumlar