Trendyol Express Kargom Keyfi Şekilde Teslim Edilmeden İade Edildi, Mağdur Edildim

1 Ağustos tarihinde Trendyol Express ile gönderilen 104022412390 numaralı kargom, hiçbir gerekçe olmadan iade edildi. Adresim Ankara olmasına rağmen teslimat yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlanmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen geri dönüş alamadım. Kargo eleman...

5 Kasım günü Trendyol Express ile teslim edilmesi gereken 9902382334 numaralı siparişim, teslim edilmediği halde sistemde “kapıya bırakıldı” olarak görünüyor. Ancak kapımda herhangi bir ürün yok. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, en az 5 farklı kişiyle telefonda konuştum. Her ...

4 Ağustos tarihinde Trendyol Express kargo hizmetiyle yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. Evimin önündeki teslimat dolabına iade edeceğim ürünü, iade kodunu yazarak bıraktım. O sırada başka bir siteden (Instagram üzerinden) aldığım abiye kıyafetim de evdeydi. Kargocu, beni arayarak iade kodu...

23 Ağustos Cumartesi günü #10448853867 numaralı Trendyol siparişim Trendyol Express ile dağıtıma çıktı. O gün evde olamayacağımı kargo elemanına bildirdim ve kapımın önüne bırakılmasını rica ettim. Ancak kargo görevlisi, "Ben milletin ziline basamam, basmam, buraya oto tamire bırakıyorum" şeklinde k...

Trendyol Express Ankara Atlas Şubesi tarafından teslim edilmesi gereken 9688977120 numaralı kargom, bulunduğum adrese getirilemeyeceği söylenerek teslim edilmedi. Ben de hem adres değişikliği yapabileceğimi hem de şubeden gelip alabileceğimi belirttim. Buna rağmen hiçbir şekilde bana danışılmadan ür...