Trendyol Express Kargom Kayboldu, Mağduriyet Yaşıyorum!


Kargom, ben okulda olduğum için mahallemizde her zaman bıraktırdığım terziye bıraktırdım. Almaya gittim ve kargom orada yok. Bildiğim kadarıyla Trendyol Express in şubesi de yok. Beni aradılar diyorlar ki siz kendiniz bıraktırdığınız için bir şey yapamıyoruz. 250 TL çöp oldu. Yani kargoyu dağıtan arkadaş çok ilgili sağ olsun fakat burada benim suçum ne? Şube olsa gidip şubeden alacağım. Bir de diyor ki gel al noktasını seçebilirsiniz, kardeşim belki istemiyorum seçmek, belki o gün evimde olacağım kargo ücretsizse evime gelsin isterim tabi ki.


Trendyol Express'te kargo benim isteğim dışında her gün başka yere teslim ediliyor. Önceden arayıp nereye bırakacaklarını bildirmeleri lazım böyle saçmalık mı olur. Tanımadığım etmediğim insana kargo bırakıyor eğer getirmeyecekse arayıp söylesin alışveriş yapmayayım bir sürü şey aldım mağdur oluyoru...

Trendyol Express, dağıtım alanı dışında diyerek teslim etmeyeceği kargoyu bile bile alıyor. Sonra arayıp teslimat alanı dışında olduğunuz için başka bir adres verin, yoksa iade ederiz diye tehdit ediyor. Yeni adres bildiriyorum, bildirdiğim adresi de beğenmiyorlar, orası da dağıtım alanımız dışında ...

Bugün Trendyol Express'ten gelen kargomu evde olamadığım için teslim alamadım. Kargoyu evin önüne bıraktıklarını söylediler ve benden temassız kodu telefonda istediler. Eve geldiğimde kargolarımın hiçbiri yoktu. 40-45 dakika sonra gelen diğer kargo firmasının kuryesine sordum o geldiğinde de paketle...
Yorumlar