to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Express kargo firması, günlerdir kargomu getirmiyor. Dağıtıma çıktı görünüyor ama aradığımda, şubede olduğunu ve beklemem gerektiğini söylüyorlar. Günlerdir iki ayrı siparişim de gelmiyor ve herhangi bir bilgi verilmiyor. Bu firmayla ilgili son zamanlarda yaşadığım altıncı sorun ve müşteri temsilcisini aradığımda, aynı ezberlenmiş cümleyi tekrarlayıp talep oluşturduklarını, beklemem gerektiğini söylüyorlar.
Trendyol Express tam 5 gündür, evimin yakınındaki şubede bekleyen kargoyu getirmedi. Aynı noktada bekliyor kargom. Müşteri temsilcisi talebimi aldığını ve 3 iş günü içinde bana dönüş yapılacağını söylüyor. Süreç böyle işliyormuş. Resmi evrak başvurusu yapıyoruz sanki. Sadece ilgili şubeyi arayıp bil...
Trendyol Express İstanbul içinde bir kargoyu 10 gündür teslim etmiyor. Yanlış şubeye gönderip sonra Kargo sabit bir yerde duruyor. Müşteri temsilcileri yetersiz. Hepsi aynı şeyi ezberlemişler her aradığımda aynı şeyleri tekrarlayıp duruyorlar. Çok kötü bir kargo hizmeti.
Trendyol Express kargom dört gündür şubede ama dağıtıma çıkmıyor. Müşteri hizmetleri sürekli talep oluşturulduğunu, arka planda arkadaşların çalıştığını söylüyor. 'Bekleyin' diyorlar ama kargom hala dağıtıma çıkmadı. Muhatap olacağım hiçbir sorumlu yok ve hiçbir şekilde dönüş sağlanmıyor. 15'inde şu...
Trendyol Express kargomu dağıtmıyor. Kargo şubesi bana çok yakın olmasına rağmen dağıtmamakta ısrar ediyorlar. Ne zaman cumartesi gününe kargom gelse, dağıtmıyorlar. Bunun düzeltilmesi gerekiyor. Bugün gelmesi gerektiğini söylüyorum ancak şubeye bildirilmiyor. Bu kaçıncı kez oluyor; her seferinde ay...
Trendyol Express kargomu getirmiyor; ne araç takibi yapabiliyorum ne de şube telefon numarasına ulaşabiliyorum. 'Bekle' deyip telefonu kapatıyorlar. Takip ekranında da görünmüyor, sadece beklememi söylüyorlar. Gelip gelmeyeceğini de belirtmiyorlar. İnsanları mağdur etmek için çaba sarf ediyorlar. 3 ...
Yorumlar