to read complaints and reviews, or file yours.
Üç kez aynı sorunu tecrübe ettim. Evime teslim etmediler. Kargomu 'gel al' noktası seçeneğini tercih ettiğimde getiriyorlar. Eğer evime kadar getirmeyeceklerse kargonun anlamı nedir? Bu durumu üç kez yaşadım ve artık yeter.
Kaç defadır kargomu "ev adresime teslim" istediğim halde eve hiç gelmeden direk " gel- al noktasına " gidiyor kargolarım.... Mecbur muyum kargonun peşine düşmeye bu nasıl hizmettir böyle? Bir daha Trendyol'dan alışveriş yapmayacağım ve yaptırmayacağım...
Kargomu gel al noktasından teslim seçeneği ile almak istedim. 26 marttan itibaren dağıtıma çıktığını fakat hiçbir şekild...e gel al noktasına teslim edilemediğini gördüm. 28 martta müşteri hizmetlerini aradığımda ise gel al noktasının kabul etmediğini dile getiriyorlar. Adresten teslim edilmesi talebi
Kargom dün gelmiş, beni aramadılar, hiçbir şey yapmadılar. Çekip gitmişler, evde olduğum halde bana teslim etmeden gitmi...şler. Bir de mesaj göndermişler. Teslim edemedik, bugün için tekrar dağıtıma çıkacak diye. Madem mesaj gönderebiliyorsunuz, gelince neden aramıyorsunuz beni arayın. Lütfen evde old
Kargocu bir defa aradığı halde 3-4 kere aradım dedi, 1 defa geldi. Hatta kapımı bile çalmadığı ertesi gün kargomu geri i...ade yolladılar. Müşteri hizmetlerini aradım, yine de 2 kere kargocu gelmiş, siz evde yoktunuz dedi. Aslında evdeydim, geldik evde yoktunuz diye bir kağıt da bırakmadılar.
Kargolar hep geç geliyor; zamanında ulaşmıyor ve bu durumdan çok rahatsızım. Evde olduğum halde 'evde bulunamadı' diyorl...ar, kapıyı bile çalmıyorlar ve telefonla bilgi de verilmiyor. Sürekli olarak ben kargonun peşinden koşuyorum ve bu durumdan çok sıkıldım. Lütfen bir çözüm bulun.
