to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Eylül’de iade ettiğim 2 hırka ve 2 taytın işlemleriyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numaram: #10514548988, iade kodum: 7330026309089666’dır. Ürünleri kullanmadan, etiketleri ve ambalajları eksiksiz şekilde teslim ettim. Trendyol Express kuryesi evime gelerek tüm ürünleri teslim aldı. Ancak 25 Eylül’de iade talebim reddedildi; şu ana kadar ne para iadesi yapıldı ne de ürünler tarafıma geri gönderildi. Özellikle taytların iadesi yapılmamış ve geri de gönderilmemiştir.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde herhangi bir çözüm sunulmadı, aksine mağdur edildim. Benden kargo firmasıyla iletişime geçip belge, fotoğraf veya video gibi kanıtlar sunmam istendi. Oysa kargo Trendyol’a ait ve ürünleri bizzat teslim ettim, kaybolduysa bu benim sorumluluğumda değildir. 630 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Tüketici Hakları'na aykırı bu durumun acilen düzeltilmesini, paramın en kısa sürede iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
06 Ekim’de Trendyol üzerinden üç farklı ürün (bijuteri, sağlık ürünü ve banyo eşyası) siparişi verdim. Siparişlerim 09 Ekim’de teslim edilecek görünüyordu. Ancak üçü de “kargo gecikmesinde” olarak görünmesine rağmen, teslimat için hiçbir şekilde aranmadım ve evde olmama rağmen tarafıma ulaşılmadı. 1...
Trendyol’dan aldığım iki adet kadın gömleğini, teslimat numarası 9655146708 ile iade kodunu kullanarak Trendyol Express kargosu aracılığıyla, ürünler geldiği gibi paketi ve etiketiyle ertesi gün iade ettim. Satıcı Trendyol’dur. Ancak depoda ürünlerin karıştığı belirtilerek iadem “farklı ürün gönderi...
9 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Stradivarius markasına ait iki hırka ve bir ayakkabıdan oluşan bir sipariş verdim. 13 Ekim’de teslim edilen paketten yalnızca bir hırka çıktı, diğer ürünler eksikti. Eksik ürünler için talep oluşturmam istendi ve 3 gün içinde sonuçlanacağı, aksi halde ücret i...
Trendyol ve Trendyol Express iş birliğiyle yaşadığım iade sürecinde mağdur edildim. 10362574790 numaralı siparişimde yer alan kıyafeti, iade koşullarının ve süresinin tamamına uygun şekilde, 7330025108911123 iade takip kodu ile 31 Temmuz tarihinde Trendyol Express tarafından Adana Toros Mahallesi’in...
14 Ekim’de Trendyol üzerinden verdiğim 9842114780 numaralı ayakkabı ve elbise siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişim Şişli adresime teslim edilmediği halde, sistemde 18 Ekim Cuma günü teslim edilmiş olarak göründü. Bunun üzerine Trendyol Express’i aradım, bana bazen sistemde böyl...
Yorumlar