to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4 senedir Trendyol Ekspress ile çalışmaktayız. Öncesinde İstanbul'da gönderilerimizi sağlarken, şehir değişikliği nedeniyle Balıkesir Edremit deposu ile çalışmaya başladık. Fakat Edremit'e geldiğimizden beri depo yöneticisinin kendi egoları nedeniyle birçok olumsuz durum yaşadık. Kargo gönderilerinin saat kısıtı olmadığı halde bana ayrı, eşime ayrı davranılması; T.C. kimlik doğrulaması adı altında yanlış uygulamalar yapılması ve en sonunda gönderilerimizin farklı kargo poşetleri kullanılıyor diye şikayet edilerek paket değiştirmemiz istenmesi gibi durumlarla karşılaştık. Bu konuları defalarca Trendyol Ekspress yetkililerine anlatsam da, bölge müdürü ile görüşüp sorunumuzu çözelim desem de ne yazık ki müşteri talebi değil, çalışanın beyanı kabul edildi. En sonunda ise, 24.07.2025 tarihi itibarıyla mağazamızın Trendyol ile çalışması pasife alınmış, fakat bundan bizim haberimiz dahi olmadı. Trendyol Ekspress kayıtları dinlenebilir ve aksi bir durum varsa yazıyı geri çekebilirim; ancak ne yazık ki Trendyol Ekspress, sorunu çözmek yerine müşterisinin mağazasını pasife alarak ceza vermeyi tercih ediyor.
Trendyol Express olarak Türkiye'de en geç teslimat yapabilen ve bu konuda kimseye birinciliği kaptırmayan tek firma olmayı nasıl beceriyorsunuz? İstanbul'dan Balıkesir'e bir ürün 4 günde nasıl gelemiyor ve her seferinde yoğunluğu bahane edip biz müşterilerinizi aldatmayı başardığınıza gerçekten inan...
16 Temmuz 2024 tarihinde, #9361303496 sipariş numarası ile hizmet almak istedim. Aynı gün, adres değişikliği talebi yaptım. Sipariş adresiyle değiştirdiğim adres arasında yalnızca 4 km mesafe var. İlçeler aynı fakat mahalle ve cadde bilgisi değişti. Ürün 17 Temmuz 2024 tarihinde teslimatı yapılacakk...
Trendyol Express adı altında çalışan kurye arkadaşların keyfine göre iş yapılması sebebi ile her gün 50 den fazla kargomuz gecikme yaşanıyor. Bu arkadaşlar şunu atlıyorlar ben orada satışı bırakırsam para kazanamayacaklar. Aracın var mı şirketin var mı sorularından önce başka sorularla seviye belirl...
Merhaba, Trendyol Express'teki arkadaşınıza biraz üslup ve adap dersi verin. Kendisini 50 kere aradım, açmıyor. Mesaj atıyorum, sabah yukarıdaki evimdeyim, lütfen kargo buraya gelsin diye, ona dönmüyor. Arıyorum, telefon meşgul, aramamı görüyor, meşgule alıyor. Sonra bilgi vermiyor, mesaj atıyorum, ...
28.03.2025 tarihinde sabah saatlerinde Trendyol Express çalışanına yanlış paketi teslim ettim. Kendisi, iade kodunun yanlışlığını düzeltmek için beni aramak yerine merkezi arayıp asıl vermem gereken paketin iade kodunu alıp işleme almış. Ben de bunu bir saat sonrasında diğer kargo çalışanının gelmes...
Yorumlar