Teslimatlarda Yanlış Yönlendirme Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Ty Express: Yanlış Beyan, Kayıtlı Kanıtlarla Teslim Edilmeyen Kargo ve Saygısız Çağrı Merkezi! Şikayet: Pazar günü verdiğim sipariş, ty Express tarafından bugün 20.03.2025 teslim edilmesi gereken bir gönderiydi. Saat 10:15’te dağıtıma çıktığı bilgisi verildi ve 16:04’te teslim almam için bir kod gö...

Ty expres kargondan gelen mesaja istinaden müşteri hizmetlerine gün içinde iki defa iletişime geçmeme rağmen adreste olduğumu teyit etmelerine rağmen kargomu getirmediler. Araya giren pazar günü ile beraber ürünüm geciktirdiler. Sizlerin işi kargoyu zamanında teslim etmek ama ne yazık ki siz bu işi ...

Ty Express kargomu adresim belli olmasına rağmen teslim etmiyor. Kargoyu adresime getirmek yerine, 15 dakika uzaklıktaki bir noktadan almamı istiyorlar. Kargo parasını ödemiş olmama rağmen bu durumla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak şikayette bulundum ancak onlar da ilgilenmedi.

Ty Express ile Ankara Demetevler adresime sipariş ettiğim kolyem, 16:00 civarında evde kimse yokken kapının önüne bırakılmış. Bana ise "yakınına teslim edildi" şeklinde yanlış bir mesaj gönderildi. Kargomun başkası tarafından alınma ihtimali vardı ve bu durum büyük bir sorumsuzluk. Konuyu müşteri hi...

Dolap uygulaması üzerinden bir ürün siparişi verdim ve Ty Express ile 134717553 kargo kodu üzerinden gönderim yapıldı. Kargomuz, bulunduğumuz bölge olan Çam şubede 2 gün boyunca bekletildi. Bu süre zarfında evde olmamıza rağmen Ty Express’ten hiçbir şekilde adrese gelen ya da giden olmadı. Aynı günl...