Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kurye Kapıya Teslimat Yapmıyor Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Kurye Kapıya Teslimat Yapmıyor Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Nursema
2 Aralık 2025 16:35533

Trendyol Express Bursa Ulu şubesi personeliyle aynı sorunu defalarca yaşamaktan çok yoruldum. Kurye, her seferinde kapıma kadar çıkmamakta ısrar ediyor. 2 Aralık tarihinde teslim edilmesi gereken, 7330028410427467 gönderi numaralı kargomda da yine aynı durum tekrarlandı. Neden kapıma getirmediğini sorduğumda, “Site olmadığı için getirmek zorunda değilim” şeklinde bir açıklama yaptı ve kargomu yine aşağı kata inerek teslim almak zorunda kaldım.

Bu sorun sadece bu teslimata özel değil, daha önce de aynı durumla karşılaştım ve uyarmama rağmen hiçbir değişiklik olmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefonlara cevap alamadım, herhangi bir geri dönüş de olmadı.

Kuryenin bu tutumuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve ilgili personel hakkında işlem başlatılmasını, ayrıca kargolarımın adresime, kapıma kadar getirilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kuryenin Kapıda Bırak Zorlaması Ve Tekrarlanan Teslimat Sorunu

Dilara
12 Mart 09:29538

Uzun süredir Trendyol Express kuryesiyle ciddi sorunlar yaşıyorum ve artık bu durum tahammül edilemez bir hale geldiği i...

Kargo Teslimatında Beklenmeden Gidilmesi Ve İletişim Sorunu

İsmail
4 Eylül 2025 16:539.920

04 Eylül 2025 tarihinde Trendyol Express ile 9716711822 teslimat numaralı kargomun teslimatı için 08507591515 numaralı t...

2 Destek

Kuryenin Onay Almadan Kargomu İade Etmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Aleyna
25 Kasım 2025 10:39709

Trendyol Express ile teslim edilmesi gereken, teslimat numarası 9968993206 olan kargom için özellikle kapıya bırakılması...

1

Kargo Teslimatında Keyfi Uygulama Ve Yanıltıcı Gerekçelerle Mağduriyet

İsmail
1 Ekim 2025 18:223.270

Ty Express firmasından 9794304149 numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Bugün, kargomu teslim e...

1

Kargom Güvenliğe Kod Veya T.C. Sorulmadan Teslim Edildi, Aynı Kuryeyle Çalışmak İstemiyorum

Nihal
19 Eylül 2025 12:59585

19 Eylül 2025 tarihinde Trendyol Express ile gönderilen 9759364261 numaralı kargom, evde olmadığım bir anda, hiçbir şeki...

Video Şikayetler

Trendyol Express Kurye Kargomu Adresime Teslim Etmiyor, Geri Götürüyor

Trendyol ExpressKurye Kargomu Adresime Teslim Etmiyor, Geri Götürüyor

Profil fotoğrafı
Zühre
Trendyol Express Siparişim Kapıma Kadar Gelmedi!

Trendyol ExpressSiparişim Kapıma Kadar Gelmedi!

Profil fotoğrafı
Sema

Öne ÇıkanKonular

Trendyol Express Kategorileri