to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 29 Mart tarihinde verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen tavuklar için yemlik ve suluk siparişim, pazartesi günü kargoya verilmesine rağmen ancak cuma günü elime ulaştı. Bu kadar kısa mesafe ve basit bir gönderi için 5 güne yakın süren teslimat süresini kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum.
Ürün elime ulaştığında, hasarın kargo aşamasında oluştuğu çok net bir şekilde belli olacak şekilde kırık durumdaydı. Yani ürün, kargo firmasında zarar görmüş ve bana kullanılamaz halde teslim edilmiştir. Trendyol sipariş numaram #11093468641 olmasına rağmen Trendyol Express tarafında herhangi bir irtibat numarasına ulaşamıyor, doğru düzgün bir muhatap bulamıyorum.
Hem yaşadığım teslimat gecikmesi hem de ürünün kargo sürecinde kırılması ve sonrasında kimseye ulaşamamam nedeniyle Trendyol Express tarafından mağdur edildiğimi düşünüyorum. Kırık gelen ürünüm için gerekli incelemenin yapılarak yenisinin gönderilmesini veya ücret iadesinin sağlanmasını ve bu süreçte yaşanan iletişim sorunuyla ilgili de tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve Trendyol Express kargo ile gönderilen ürünümün 31 Mart tarihinde elimde olması gerekirken, bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Kargo durumum uygulamada 2 gündür “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Dört gündür ürünü bekliyorum; t...
29 Kasım’da Trendyol üzerinden bir çift terlik siparişi verdim. Sipariş numaram #10742288742 ve kargo firması olarak Trendyol Express görünüyor. Normalde diğer kargolarım en geç 3 gün içinde elime ulaşırken, bu siparişim 5 gündür hala tarafıma teslim edilmedi. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ...
Trendyol üzerinden 5 Aralık tarihinde verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen 10024978766 numaralı siparişim için tahmini teslim tarihi 9 Aralık olarak görünmesine rağmen, kargom hâlen elime ulaşmadı. Sipariş ettiğim ürüne acil ihtiyacım olmasına rağmen teslimat gecikti ve bu durum beni ciddi ş...
29 Ağustos'ta Trendyol üzerinden tavşan yemi siparişi verdim. Satıcı firma ürünü 30 Ağustos'ta kargoya teslim etmiş görünüyor. Ben de Ankara Keçiören'de yaşıyorum ve ürünün yine Ankara'dan kargoya verildiği belirtiliyor. Ancak bugün 5 Eylül olmasına rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Trendyol ve Tre...
Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen 9990426146 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 27 Kasım tarihinde verdiğim bu sipariş yaklaşık 1 haftadır sistemde “yolda” olarak görünmesine rağmen ne tarafıma teslim edildi ne de ürünün nerede olduğuna dair...
Yorumlar