Teslim Edilmeyen Ürün İçin Yetersiz Destek Ve Belirsiz Çözüm Süreci

Trendyol dan verdiğim siparişi teslim ettiklerini söylüyorlar fakat teslim edilmedi. Aranıp teslim kodu alındığı söyleniyor fakat o güne o kargoya dair ne teslim kodu geldi. Telefonuma ne de arama. Asistandan temsilcilerden yardım almaya çalışıyorum. Hiçbir şekilde çözüm üretilemiyor. En son hatta y...

6 Ocak'ta Trendyol'dan aynı gün 3 adet ürün sipariş ettim. Belirttiğim adrese 2 ürün kısa zamanda teslim edildi. Ancak Trendyol Express kuryesi, '3167746266 teslimat numaralı gönderiniz danışma (resepsiyon) tarafından teslim alınmıştır.' ibaresini içeren bir mesaj gönderdi. Oysa ben, mesajın geldiği...

Trendyol dan aldığım 8367603544 sipariş numaralı ürünüm 7 Mayıs 2024 tarihinde Trendyol Express aracılığıyla kargoya verilmesine rağmen daha elime ulaşmadı. 10 Mayıs 2024 tarihinde sözde kendilerince benim isteğim olmadığı halde iade süreci başlattılar fakat daha iade gerçekleşmedi. Defalarca canlı ...

Trendyol'dan aldığım ürünler yine Trendyol express ile geliyordu. Kurye bakkala bıraktım diye teslim ettiğini iddaa etti. Bununla ilgili 10dan fazla arama yaptım defalarca canlı yardıma yazdım. 24 saat içinde çözülecek dendi. Çözüm merkezi dedikleri yer aradı paketiniz bulunup teslim edilecek dendi ...

Trendyol'dan aldığım ürün ty express ile kargoya verildi. 8800472284 teslimat numaralı siparişimi ben kargoya verildiğinde 14 ekimde teslimat olsun işaretlememe rağmen bana 12 ekimde kargoyu evime getirmişler olmadığım için geri gitti. 14 ekimde ise 14.01 de evde yoktunuz mesajı geldi. 14.03 de müşt...