Teslim Edilmeyen Trendyol Express Kargo İçin Sürekli Bilgi Eksikliği Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

10307368606 teslimat numaralı Trendyol Express kargom cumartesi gününden beri bana ulaştırılamıyor. Kargonun içinde çamaşır kurutma askılığı bulunuyor ve günlerdir beklememe rağmen hâlâ teslim edilmedi.

Trendyol Express müşteri temsilcilerini 4 gündür arıyorum, her seferinde “sizi arayacaklar” deniyor ancak kargomun nerede olduğuna dair net bir bilgi verilmiyor. Destek talebi de açtım fakat oradan da herhangi bir çözüm sunulmadı. En basit olarak bir kargonun nerede olduğu dahi görülemiyor olması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.

Kargomun acilen bulunmasını, tarafıma en kısa sürede teslim edilmesini ve süreçle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.