to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 9682246971 takip numaralı siparişim, Trendyol Express aracılığıyla 21 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekirken tarafıma ulaştırılmadı. Siparişimin teslimat süresi geçtiği halde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca yoğunluk olduğu söylendi, fakat bu dönemde herhangi bir kampanya veya indirim de yok. Ankara’da yaşıyorum ve genellikle ertesi gün teslimat sağlanırken, bu kez iki gündür siparişim ulaşmadı. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve siparişimin kaybolduğundan endişe ediyorum. Siparişimin acilen teslim edilmesini, eğer teslimat daha da gecikecekse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
18 Ağustos'ta Trendyol üzerinden verdiğim 7330025501210533 numaralı siparişim, 20 Ağustos’ta teslim edilecek olarak görünmesine rağmen halen elime ulaşmadı. Teslimat adresim Ankara Yenimahalle. Siparişim Trendyol Express ile gönderiliyordu ve bu süreçte herhangi bir ekstra ücret de ödemedim. Teslim...
Trendyol Express üzerinden verdiğim iki ayrı siparişte ciddi sorunlar yaşadım. 1014279416256313 takip numaralı şapka siparişim kayboldu ve bu konuda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ücret iadesinin yapılacağını kendi araştırmalarım sonucu öğrendim, fakat ne zaman iade edileceğiyle ilgili de net ...
Trendyol Express üzerinden 9646150351 numaralı siparişim en geç 8 Ağustos’ta teslim edilecekti, ancak belirtilen tarihte teslimat gerçekleşmedi ve o günden sonra da herhangi bir hareket olmadı. Siparişimin teslimat adresi Ankara Çankaya’dır. Yaşanan gecikme üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle he...
5 Ekim’de Trendyol üzerinden 9812725734 numaralı siparişi verdim ve siparişim 6 Ekim’de “kargoya verildi” olarak göründü. 7 Ekim’de teslim edilmesi gerekirken, aradan bir hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve kargo durumu hâlâ “kargoya verildi” olarak görünüyor. Teslimat adresim Ankara....
Yakın zamanda Trendyol üzerinden arka arkaya iki farklı sipariş verdim. Her iki siparişim de Trendyol Express ile gönderildi. Ancak her ikisinde de kargom yanlış şehre yönlendirildi. İlk siparişim 17 Eylül’de verildi, İstanbul’dan Ankara/Çankaya adresine gelmesi gerekirken Gaziantep’e gönderildi. ...
Yorumlar