Teslim Edilmemiş Kargo İçin Acil Çözüm Talebi

Trendyol Express ile 10801333681 teslimat numaralı kargom 31 Ağustos Pazartesi günü tahmini teslim görünüyor olmasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın hâlâ teslim edilmedi. İzmir Torbalı’daki adrese gelecek olan gönderim, takip ekranında sürekli şubede ve dağıtımda görünüyor ancak tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı.

Bu kargodaki ürüne acil ihtiyacım olduğu için özellikle erken sipariş verdim ve buna göre planlama yaptım. Buna rağmen hâlâ teslim edilmemesi beni zor durumda bırakıyor. Ürünün en geç yarın mutlaka elimde olması gerekiyor, aksi halde ciddi mağduriyet yaşayacağım.

31.08.2026 tarihinde destek talebi de oluşturdum, talep durumunda yalnızca “inceleniyor” yazıyor ve bunun dışında bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Canlı destek üzerinden de “şikayetinizi aldık, bekleyin” şeklinde genel bir yanıt dışında somut bir çözüm sunulmadı.

Kargomun daha fazla gecikmeden, en geç yarın olacak şekilde acil olarak adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Sürekli şubede ve dağıtımda görünüp teslim edilmemesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.