to read complaints and reviews, or file yours. 
07 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Rual Online firmasından 4’lü bağcıklı sandalye minderi siparişi verdim (Teslimat No: 9819809786). Siparişim 13 Ekim’de Trendyol Express’e kargoya verilmiş görünüyor fakat o tarihten bu yana kargo hareketlerinde hiçbir değişiklik yok. Ürünler Ankara Yenimahalle adresine teslim edilecekti.
Firma ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde cevap alamadım. Yorumlarım da Trendyol’da yayınlanmıyor. Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “6 gün daha bekleyin” yanıtı alıyorum. Şu ana kadar tarafıma fatura veya herhangi bir belge de ulaşmadı. Ödemeyi kredi kartı ile 888,03 TL olarak gerçekleştirdim.
Ürünlerin bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve siparişimle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
5 Ekim’de Trendyol üzerinden 9812725734 numaralı siparişi verdim ve siparişim 6 Ekim’de “kargoya verildi” olarak göründü. 7 Ekim’de teslim edilmesi gerekirken, aradan bir hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve kargo durumu hâlâ “kargoya verildi” olarak görünüyor. Teslimat adresim Ankara....
18 Ağustos'ta Trendyol üzerinden verdiğim 7330025501210533 numaralı siparişim, 20 Ağustos’ta teslim edilecek olarak görünmesine rağmen halen elime ulaşmadı. Teslimat adresim Ankara Yenimahalle. Siparişim Trendyol Express ile gönderiliyordu ve bu süreçte herhangi bir ekstra ücret de ödemedim. Teslim...
19 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden Dormot Home mağazasından aldığım ürün, satıcı tarafından 21 Temmuz’da Trendyol Express’e teslim edildi. Hızlı gönderi seçeneğiyle 23 Temmuz’da teslim edilmesi gerekirken, ürün hâlâ elime ulaşmadı. Gönderi numarası: 7330024886792689, teslimat numarası: 960336050...
Trendyol Express üzerinden 9646150351 numaralı siparişim en geç 8 Ağustos’ta teslim edilecekti, ancak belirtilen tarihte teslimat gerçekleşmedi ve o günden sonra da herhangi bir hareket olmadı. Siparişimin teslimat adresi Ankara Çankaya’dır. Yaşanan gecikme üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle he...
15 Eylül’de Trendyol üzerinden verdiğim 9740866650 numaralı siparişimde üç ürün bulunmasına rağmen, teslimat sırasında tarafıma yalnızca iki ürün ulaştırıldı. Eksik kalan ürün bir ayakkabıydı. Siparişin teslim edilmesinden sonra yaklaşık 15 gün boyunca Trendyol’dan dönüş bekledim. Sonrasında, 3 Ekim...
Yorumlar