Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol Express
Teslimat
Lady İstanbuldan Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

ID:34342711

Lady İstanbuldan Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Sedef

25 Kasım 2025 10:57

540

Lady İstanbul internet sitesi üzerinden 14.11.2025 tarihinde toplam 4.414 TL tutarında iki adet elbise siparişi verdim. Ancak bana Trendyol üzerinden, sipariş ettiğim ürünlerle hiçbir alakası olmayan, kalitesiz iki farklı elbise gönderildi. Kargolardan birinin üzerinde alıcı olarak benim adım ve bilgilerim yer alırken, diğer paketin üzerinde ismim ve bilgilerim yoktu. Buna rağmen kargo firması, sistemde ismimin göründüğünü söyleyerek paketi bırakmakta ısrar etti.

Paketleri açtığımda gelen ürünlerin Lady İstanbul sitesinden aldığım elbiselerle ilgisi olmadığını gördüm ve alışverişimi Trendyol üzerinden yapmadığım için bu ürünleri kabul etmeyerek Trendyol Ekspres kargo görevlisine geri teslim ettim. Buna rağmen Lady İstanbul tarafına hiçbir şekilde ulaşamıyorum; ne telefon, ne WhatsApp, ne mail ne de sosyal medya kanalları üzerinden herhangi bir geri dönüş alamadım.

Lady İstanbul sitesi üzerinden yaptığım bu alışverişe ait #1082 numaralı siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 4.414 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili firma ve yetkililerden, bu hata ve iletişimsizlik nedeniyle mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

lady-istanbuldan-yanlis-urun-gonderimi-ve-iletisimsizlik-magduriyeti-2.jpg

lady-istanbuldan-yanlis-urun-gonderimi-ve-iletisimsizlik-magduriyeti-1.jpg

Sedef

25 Kasım 2025 10:36

trendyol-express-sikayeti-1.jpg

Lady İstanbul firmasından ücret iadesi istiyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fazilet sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Express İade Sürecinde Mağduriyet Ve Ücret Kaybı!

Fazilet

Trendyol Express

31 Ekim 2025 15:33

359

8 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden iki farklı firmadan, biri Lolo Ayakkabı olmak üzere iki çift ayakkabı satın aldım. Her iki ürünü de iade etmek üzere Trendyol Ekspress kargo ile gönderdim. Ancak kargo firması Trendyol Ekspress, iadeleri karıştırdığı için her iki firma da ürünlerin iadesini k...

trendyol-express-iade-surecinde-magduriyet-ve-ucret-kaybi-6.jpg

Gülçin sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ürün İçin Ücret İadesi Yapılmadı, Mağdur Edildim

Gülçin

Trendyol Express

09 Eylül 2025 20:51

280

22 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden Happiness İstanbul satıcısından aldığım elbiseyi (Sipariş No: 10333380855) teslim aldıktan bir gün sonra iade ettim. Trendyol Ekspress aynı gün iki adet iade kargomu teslim aldı. Daha sonra Trendyol tarafından arandım ve kargo kodlarının karıştığı, yanlış iade ...

Özge sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Express Yanlış Teslimat Sonucu Ürünüm Ve Ücretim Kayboldu

Özge

Trendyol Express

22 Eylül 2025 12:07

516

22 Ağustos’ta Dolap üzerinden sattığım İpekyol elbiseyi Trendyol Express’in “adresimden al” seçeneğiyle gönderdim. Gönderi kodum: 1014325864310217. Ürünü Ankara’dan göndermeme rağmen, iade işlemi sırasında ürünüm İstanbul’da, tanımadığım bir adrese teslim edilmiş görünüyor. Dolap, alıcının iade tale...

Teslim Edilmeyen Siparişlerim İade Edildi Çözüm Sunulmadı

Nazlı

Trendyol Express

20 Ekim 2025 15:52

508

14 Ekim’de Trendyol üzerinden verdiğim 9842114780 numaralı ayakkabı ve elbise siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişim Şişli adresime teslim edilmediği halde, sistemde 18 Ekim Cuma günü teslim edilmiş olarak göründü. Bunun üzerine Trendyol Express’i aradım, bana bazen sistemde böyl...

Kargo Teslim Edilmediği Halde Teslimat Yapılmış Gibi Gösterildi

Merve

Trendyol Express

05 Kasım 2025 13:23

357

05.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettiğim elbise, Trendyol Express kargo ile İzmir adresime teslim edilmek üzere gönderildi. Dün evde olmadığım için teslimat yapılamadı, ancak bugün tüm gün evde olmama rağmen kargo görevlisi teslimata gelmediği halde sistemde “kapı çalındı, ulaşamadık,...