Kütahya'ya Yakın Kargo 5 Gün Gecikiyor, Açıklama Talebi

Trendyol Express üzerinden gönderilen ve 7 Mart’ta yola çıkan 10289825878 numaralı teslimatlı, 7330030907487106 gönderi numaralı kargom 11 Mart olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kütahya Merkez’de bulunmama ve kargonun yalnızca yaklaşık 6 saat uzaklıktaki bir şehirden çıkmasına rağmen günlerdir teslimat yapılmıyor, gönderim başka illerde dolaşıp duruyor.

Trendyol Express müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, tahmini teslimat tarihi dışında işlem yapamayacaklarını söylediler. Ancak bu kadar yakın mesafeden çıkan bir kargonun 5 gün boyunca teslim edilememesini kabul edilebilir bulmuyorum ve mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.

Kargomun nerede olduğunun net şekilde açıklanmasını, tarafıma ilgi gösterilmesini ve gönderimin bir an önce, daha fazla gecikmeden Kütahya Merkez’deki adresime teslim edilmesini talep ediyorum.