to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol milla dan almış olduğum ürünlerim sabah Trendyol Express Hitit şubeye gelmiş ve dağıtıcıya teslim edilmiş. Siparişimle ilgili sistemden taşıyıcı beni arasın diye talep oluşturmama rağmen saatlerdir dönüş yapılmadı. Siparişimi gerekirse kendim alacağım ama hiçbir şekilde ne kuryeyle ne şubeyle iletişime geçemiyorum. Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda söyledikleri tek şey beklemem gerektiği oluyor. Benim istediğim tek şey ise kurye ile iletişime geçmek ve gerekirse siparişimi kendim almak ama hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bir an önce kuryenin iletişime geçmesini bekliyorum. Aksi takdirde gerekli işlemleri yapacağım.
Trendyol Express'ten gelen ürünü ne müşteri hizmetleri ile ne canlı destek ile hiçbir şekilde çözüme kavuşturamıyorum. Ürünümün kuryede olduğunu söylemek dışında hiçbir soruya cevap vermiyorlar. Saat 10'da dağıtıma çıkan ürünü ne zaman teslim edileceğini öğrenebildim ne kuryeyle iletişime geçip kend...
5 gün önce sipariş ettiğim ürün dağıtım noktasına gelmesine rağmen eve gelmeyip 3 gündür bekletiliyor. Müşteri hizmetlerini arayıp talep oluşturmama rağmen ne dönüş yapıldı ne bir telefon numarası verildi. Ürünümün dağıtıma çıkması için 3 iş günü dendi ve daha sonra arayınca 6 iş günü diye bilgi ver...
Trendyol'dan bir hafta önce satın aldığım ürün, teslimat süresi geçmesine rağmen Trendyol Express tarafından teslim edilmedi. Ürün üçüncü kez olmak üzere transfer şubesi ve teslimat şubesi arasında gidip geliyor. İki gündür Trendyol müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmeler sonucu hiçbir sorun çözü...
Trendyol'dan sipariş verdim. Kargonun teslim edilmesi lazımdı ama teslim edilmedi. Daha önce de böyle bir sorun yaşadım. Aradım, durumu anlattım ama bugün aynı sorunu tekrar yaşıyorum. Kargomu getiren kurye daha önce ürünümü iade almaya gelirken 'Bir daha buraya ürün getirmeyeceğim' demişti. Dediği ...
Trendyol üzerinden aldığım bir ürün bugün Trendyol Express Şubesi tarafından dağıtıma çıkarıldı. Evime gelmeden, sadece telefonum kapalı olduğu için, yakınlarda bir yere bırakacaklarını belirttiler. Ben de bu şekilde istemediğimi, şubeden alacağımı söyledim. Şubeden teslimatımız yok diyerek sesini y...
Yorumlar