Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Küçük Sweat İçin Yanlış Paket Sınıflandırması Ve Ücret İadesi

profile
08 Nisan 23:00
147

Dolap uygulaması üzerinden sattığım küçük bir sweat ürünü için 06.04.2026 tarihinde Trendyol Express ile kargo gönderdim. Ürün küçük paket olmasına ve iyice sıkıştırıp küçük bir şekilde paketlememe rağmen, sistemde orta paket olarak işleme alınmış ve benden 60 TL kesilmesi gerekirken 150 TL kargo ücreti kesilmiştir. Nevresim takımı gibi büyük ürünlerin orta paket sayıldığı bir sistemde, tek bir küçük sweat için orta paket ücreti alınması bana göre tamamen haksız bir uygulamadır.

Konu ile ilgili Dolap müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, Trendyol Express ile birlik olmadıklarını söyleyerek sorumluluk almadılar ve mağduriyetim giderilmedi. Hem Dolap hem de Trendyol Express kaynaklı bu yanlış paket sınıflandırması nedeniyle gereğinden fazla kargo ücreti ödemiş bulunuyorum.

Fazla kesilen ücretin iptal edilerek gönderimin küçük paket olarak düzeltilmesini ve kargo ücretimin buna göre yeniden hesaplanıp iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Farazi sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Paketi Yanlış İşlenip Fazla Ücret Kesildi

profile
01 Nisan 20:53
182
kargo-paketi-yanlis-islenip-fazla-ucret-kesildi-2.jpg
kargo-paketi-yanlis-islenip-fazla-ucret-kesildi-1.jpg
1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Ocak 2024 17:16
783
1
Yelda sonuçtan hiç memnun değil

Küçük Boy Kargo Seçtim Ama Orta Boy Ücreti Kesildi

profile
15 Ocak 15:46
394
Küçük Boy Kargo Seçtim Ama Orta Boy Ücreti Kesildi

Küçük Paket Seçmeme Rağmen Yüksek Kargo Ücreti Mağduriyeti

profile
06 Aralık 2025 17:26
325
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Express Kategorileri