to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden sattığım küçük bir sweat ürünü için 06.04.2026 tarihinde Trendyol Express ile kargo gönderdim. Ürün küçük paket olmasına ve iyice sıkıştırıp küçük bir şekilde paketlememe rağmen, sistemde orta paket olarak işleme alınmış ve benden 60 TL kesilmesi gerekirken 150 TL kargo ücreti kesilmiştir. Nevresim takımı gibi büyük ürünlerin orta paket sayıldığı bir sistemde, tek bir küçük sweat için orta paket ücreti alınması bana göre tamamen haksız bir uygulamadır.
Konu ile ilgili Dolap müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, Trendyol Express ile birlik olmadıklarını söyleyerek sorumluluk almadılar ve mağduriyetim giderilmedi. Hem Dolap hem de Trendyol Express kaynaklı bu yanlış paket sınıflandırması nedeniyle gereğinden fazla kargo ücreti ödemiş bulunuyorum.
Fazla kesilen ücretin iptal edilerek gönderimin küçük paket olarak düzeltilmesini ve kargo ücretimin buna göre yeniden hesaplanıp iade edilmesini talep ediyorum.
Trendyol Express üzerinden 08.10.2025 tarihinde Antalya’dan Tekirdağ’a gönderdiğim 137616647 numaralı teslimat için, kargo ücretinin yanlış desi hesaplaması nedeniyle fazla alındığını fark ettim. Standart küçük paket olarak gönderdiğim kargo için 45 TL ücret alınması gerekirken, 110 TL kesinti yapıl...
Trendyol Express ile dört yıldır aktif olarak çalışan bir satıcıyım. Gaziantep Şehitkamil’den gönderdiğim tüm kargolarda, ürünlerimin desileri sistemde gerçekte olduğundan çok daha büyük yazıldığı için sürekli olarak yüksek kargo ücreti ödüyorum. Yaklaşık 10 bin adet kargodan bu şekilde mağdur edild...
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satışta, alıcı ödemeli olarak gönderdiğim kargonun ücreti Trendyol Express tarafından haksız şekilde benden tahsil edildi. Gönderi öncesinde Dolap üzerinden desi hesabı yaptığımda 1,9 desi çıkmasına rağmen, kargo firması sisteme 2,09 desi girişi yapmış ve bu h...
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satışta kargo ücreti alıcı ödemeli olarak ayarlanmış olmasına rağmen, Trendyol Express tarafından hesabımdan ekstra 80 TL daha kesildi. Bu kesintiyi bugün, 23 Kasım 2025 tarihinde siparişim onaylandığında fark ettim. İşlemim Dolap uygulamasında sp04822917832 n...
18 Eylül tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım bir ürünü Trendyol Express ile gönderdim. Ürün küçük olmasına rağmen kargo firması tarafından desi fazla hesaplanmış ve gönderi kodu sp04967271339, sipariş numarası 1013941710435049 olan işlemde benden 55 TL fazla ücret kesilmiştir. Konu ile il...
Yorumlar