Kayıp Ürün Ve Ödeme İadesi Sorunu

7 Kasım’da Dolap üzerinden yaptığım satışta ürünü Trendyol Express ile alıcıya kargoladım. Bu gönderinin kaybolduğu söylendi ve tarafıma tanzim ödemesi yapılacağı iletildi. Ancak ne bu tanzim ödemesi hesabıma geçti ne de ürün bana geri geldi.
Daha sonra Trendyol Express ve Dolap tarafı ürünü bulduklarını söyleyip tanzim ödemesini iptal ettiler. Ardından tekrar kayıp süreci yaşandı, şu an sistemde kargo hâlâ “yolda” görünüyor ama üzerinden yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen ürün bana teslim edilmedi, ücret iadesi de yapılmadı.
Ben bu süreçte kaybolan ürünüm için tanzim bedelinin ve ürünün satış parasının eksiksiz olarak ödenmesini, eğer bu sağlanmayacaksa da kargomun hiçbir zarar görmeden, sağlam şekilde en kısa sürede elime ulaştırılmasını talep ediyorum. Günlerdir ne ürünüme kavuşabildim ne de tarafıma herhangi bir ödeme yapıldı; mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Benzer Şikayetler
Kargo Teslimatı Gecikti, Mağduriyetim Giderilmiyor

Dolap üzerinden yaptığım satışın Trendyol Express ile gönderimini 24 Kasım’da gerçekleştirdim. Ürün alıcıya hiç ulaşmadı ve 1 Aralık’ta bana iade edilmek üzere süreç başlatıldı. Ancak 3 Aralık saat 02.54’ten itibaren gönderim transfer merkezinde görünüyor ve o tarihten bu yana hiçbir hareket yok. G...
Trendyol Express Dolap Ürünümü Kaybetti

Dolap'ta bir ürünüm satıldı. Trendyol Express aracılığıyla kargoladım. Birkaç gün sonra iade edildiğini gördüm. Alıcıyla konuştuğumda kargonun ona ulaşmadığını, kargo şirketinin ürünümü kaybettiğini öğrendim. Alıcıya parası iade edilmiş ancak benim mağduriyetim giderilmedi. Üstelik bana konu hakkınd...
Kaybolan Kargo İçin 12 Gündür Çözüm Ve Ödeme Alamıyorum

20 Eylül’de Dolap uygulaması üzerinden satmış olduğum ürünü Trendyol Express ile kargoladım. 23 Eylül’den itibaren kargom Ankara’da uzun süre hareketsiz kaldı ve tahmini teslimat süresi geçti. Kargo firmasını defalarca aradım, ancak sadece “bekleyin” denilerek yardımcı olunmadı. Sonrasında Dolap müş...
Kaybolan Ürünümün Teslim Edilmesini Ve Resmi Bilgilendirme İstiyorum

Dolap uygulaması üzerinden uzun süredir aradığım ve tekrar bulmamın neredeyse imkansız olduğu bir ürünü, 1019340572548763 numaralı sipariş ile uygun fiyata satın aldım. Satıcı ürünü Trendyol Express ile kargoladı. Ürünü takip ettiğimde, kargo 1 hafta boyunca hareketsiz kaldı ve 8. Gün sonunda Trendy...
Video Şikayetler Tümünü Gör

Trendyol Express Kargo Teslimatının Gecikmesi


Trendyol Express Gerekli Kata Daire Önüne Ürünü Bırakmıyor!

Trendyol Express Kargo Teslim Etmeden Geri Gönderme Felaketi!


Trendyol Express Kutunun Üstünde Delik Var


İzmir Bayrak Trendyol Express Kargonun Hasarlı Eksik Gelmesi

Trendyol Express Teslimat Şekli!



Yorumlar