to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden Trendyol Express ile gönderdiğim iki kargom kayboldu. Ürünleri sattığım fiyat uygulamada açıkça görünmesine rağmen, kaybolan kargolarım için hesabıma yalnızca yarı fiyatı yatırıldı. Toplamda 5.051 TL almam gerekirken, bana sadece 3.000 TL yatırıldı. Oysa kaybolan ürünün sıfırını almak istesem 9.350 TL ödemem gerekiyor. Bu durumda neden benim mağdur edildiğimi ve eksik ödeme yapıldığını anlamıyorum.
Aynı sorunu geçen sene de yaşadım ve tekrar başıma gelmesi beni fazlasıyla mağdur etti. 22 Ağustos'tan bu yana çözüm bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim, yardımcı olunmadı. Kargolar Manisa’dan Gaziantep’e gönderiliyordu.
Kayıp kargolarımın tam bedelinin tarafıma ödenmesini ve bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
22 Haziran tarihinde Dolap uygulaması üzerinden satmış olduğum ürünün Trendyol Express ile gönderimi sırasında kargom kayboldu. Sipariş numaram: SP0532*****33. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kaybolan kargonun paketleme hatasından kaynaklandığı ve bu nedenle sorumluluk alm...
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım satışta, Trendyol Express kargomu kapımdan aldı. Ancak kargom kayboldu ve karşı tarafa bambaşka bir ürün gitmiş. Ürünlerin desileri arasında da oldukça fark var. Defalarca aramama rağmen her seferinde durumu baştan anlatmak zorunda kaldım ve bu süreç beni çok yord...
Dolap uygulamasından satın aldığım ürün Trendyol Express aracılığıyla getirildi. Gelen kargo içeriği siparişim dışında bir ürün çıktı. Trendyol Express müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve kargomda yanlışlık olduğunu söyledim. Sistem incelendi, durumu verdiğim bilgilere göre doğruladı. Benden,...
Dolap uygulaması üzerinden satış yaptım ve Trendyol Express ile gönderim sağladım. Ancak kargom kayboldu. Birbirlerine yönlendirme yapmalarına rağmen kargomun kayıp olduğunu söylememe karşın, kargo akışında bir problem olmadığını söylediler ve günlerce oyalandım. En sonunda zorlayarak kayıt açtırdı...
23 Ekim pazartesi günü dolap uygulamasından satışını yaptığım ürünü +ücret vererek kargoladım. (Trendyol Express için ayrı ücret talep edildi) 1 hafta geçmesine rağmen kargo yerine ulaşmadı. Kargonun kayıp olduğunu düşünüyorum. Bilmiyorum çünkü bilgi veren yok. Uygulamadan yazıyorum geçiştiriyorlar ...
Yorumlar