to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Express üzerinden Dolap uygulamasından Converse marka bir ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram: sp01628589339. 1 Ekim’de verdiğim siparişim bana hiç teslim edilmeden kayboldu ve 8 Ekim’de sistemde “iade edildi” olarak göründü. Ancak bana hiçbir teslimat yapılmadı ve ürünüm kargoda kayboldu.
Dolap müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca bir kupon tanımlandı. Trendyol Express ise hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve sorumluluk almadı. Böyle bir hata kabul edilemez; satın aldığım ürünün kaybolması tamamen onların hatasıdır. Ürün parasını iade etmeleri gerekir. Ben zaten ürünün para iadesini Dolap üzerinden aldım, ancak Trendyol Express’ten de telafi amacıyla para iadesi talep ediyorum. Böyle bir mağduriyetin karşılıksız bırakılmasını istemiyorum.
Teslimat adresim Samsun/Bafra’dır. Hem yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini hem de Trendyol Express tarafından para iadesi yapılmasını talep ediyorum.
135813978 numaralı Trendyol Express gönderimim, çarşamba günü 03.09.2025'te Adana Yüreğir transfer merkezinden çıkış yaptıktan sonra kayboldu ve kargom hâlen teslim edilmedi. Bugün sabah 06.09.2025 saat 09.30'da Trendyol Express müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kargomun kaybolduğunu söyledi...
Trendyol üzerinden verdiğim 2 adet motosiklet kaskı siparişim Trendyol Express tarafından teslim edilmedi ve kargomun kaybolduğunu düşünüyorum. Teslimat numaram 10292210818 ve bu sipariş için toplam 2.887,78 TL ödeme yaptım. Teslimat tarihi sürekli ileri bir tarihe ertelendi, bugün kontrol ettiğimde...
29.08.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden satışını gerçekleştirdiğim ve Trendyol Express sp06254738333 sipariş numarası ile gönderdiğim 6 kolye, 2 yüzük ve 8 çift küpe toplam 500 TL değerindeydi. Ürünlerimi Trendyol Express Esnaf teslimat noktası üzerinden gönderdim. Ancak aradan neredeyse 1 a...
6 Eylül’den beri Trendyol Express ile gönderilen 1017597046634170 numaralı siparişim kayıp. Ankara Kazan Aktarma Merkezi’nde kaybolan kargomla ilgili ne şubeye ulaşabiliyorum ne de müşteri hizmetlerinden destek alabiliyorum. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşabildim, ancak sadece ücret iadesi dışın...
19’u Çarşamba günü Trendyol Express kargom için kurye beni aramış, ancak aramayı o anda göremedim. Yaklaşık 1 saat sonra kuryeyi geri aradım ve sistemde teslimatın 'kapıya bırakıldı' olarak işaretlendiğini öğrendim. Fakat kapımda ya da binanın çevresinde hiçbir şekilde kargom yoktu. Daha önceki tüm...
Yorumlar