to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden bir satıcıdan almış olduğumuz ankastre ocak kargoya verilmiş. Ankara ve Esenyurt aktarmaya geldikten sonra 3 gündür hiçbir hareket bulunmamaktadır. Ne satıcı, ne müşteri hizmetleri ne de başka bir ilgili, konu ile hiçbir şekilde ilgilenmiyor. Satıcı, sahte barkod ile ürünü kargoya verilmiş gösteriyor; kargo firması ise bu ürün olmayan barkodu İstanbul'a kadar getiriyor ve İstanbul'da 4 gündür hiçbir şekilde hareket etmiyor. Satıcı ile anlaşmalı olarak yapılan bir işlemden başka bir şey değil.
Trendyol Express ile gönderdiğim bir sipariş, İstanbul'dan Ankara'ya gidecekti. Ürünü 10 gün önce kargoya teslim ettim. İstanbul çıkışında barkod okunmasında hiçbir problem yaşanmamış. Ancak Ankara'da, alıcıya sevkiyat yapılırken barkodun okunamadığı ya da hasar gördüğü iddia edilerek ürün çıkışı ya...
Trendyol'dan 27 Mayıs'ta verdiğim sipariş 28 Mayıs'ta kargoya verildi (Trendyol Express). Kargo 3 iş günü boyunca Esenyurt Aktarım Merkezi'nde hareketsiz kaldı, İstanbul'daki adresime teslim edilmedi. Durumu müşteri hizmetlerine aktardım, işlem başlatıldı. Kargoda 3 gün hareketsiz kalan ürünün hasar...
Bir ankastre ocak siparişi verdim. Aldığım firma hemen kargoya verdi. Aldığım yer ile hiçbir sorunum yok fakat ürünüm Tuzla'ya geliyor, İstanbul Bağcılar'a gelmesi gerekirken farklı bir sevkiyat ile başka bir ile gidiyor. 2 gündür kargomu bekliyorum. Böyle bir şey ile ilk defa karşılaşıyorum. Hala t...
Trendyol'dan 30 Mart'ta aldığım ürünü satıcı hızlıca 1 Nisan'da kargoya verdi. Kargoyu teslim alan Trendyol Express ise o günden beri kargoyu transfer sürecinde bekletiyor. Keçiören, Ankara'dan aldığım ürünü Söğütözü, Ankara'ya ulaştırmak ne kadar zor olabilir. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yard...
Trendyol Express 6 Aralıkta satıcıdan teslim aldığı kargomu hala transfer sürecinde gösteriyor. Bugün 13 Aralık ve günlerdir kargom İstanbul içinden bana ulaşmadı. Günler önce gecikme için üzgünüz 2 güne teslim edilir demişler hala tık yok. En son 8 Aralık'ta gönderi Esenyurt'tan yola çıkmış sonrası...
Yorumlar