Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Karışıklığı Sonucu Ürün Ve Ücret Kaybı Yaşadım

profile
03 Ekim 2025 00:46
179

Sayın Yetkili,

Dolap uygulaması üzerinden satışını yaptığım ürün, Trendyol Express kargo firması aracılığıyla alıcıya gönderilmiştir. Ancak süreçte kargo firması kaynaklı bir ürün karışıklığı yaşanmıştır.

Durumu hem Dolap uygulamasına hem de kargo firmasına bildirdim. Alıcı da gönderilen ürünün kendisine ait olmadığını, benim sattığım ürün olmadığını teyit etmektedir. Buna rağmen Dolap “yapabileceğimiz bir şey yok” cevabını vermiş, kargo firması da sorumluluk kabul etmemiştir.

Bu durum sonucunda:
• Hem sattığım ürünüm kaybolmuş,
• Hem de ürün bedelini alamadığım için maddi kayba uğramış bulunmaktayım.

Ürünü evimden teslim alması için Trendyol Express kargo görevlisine verdiğim halde tarafıma hiçbir çözüm sunulmamıştır.

Dolayısıyla, satıcı olarak tüm sorumluluklarını yerine getirmiş olmama rağmen hem ürünümden hem de kazancımdan oldum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi, kargo firmalarının sorumluluklarını yerine getirmesi ve Dolap uygulamasının satıcıyı koruyacak şekilde gerekli düzenlemeleri yapması hususunda gereğini arz ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Aralık 2023 17:57
171
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Ocak 2024 20:01
381
Dolap Ve Trendyol Express Mağduriyeti
1
Emel sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Şubat 2025 09:22
717
1
Nejat sonuçtan hiç memnun değil

Kaybolan Ürünümün Teslim Edilmesini Ve Resmi Bilgilendirme İstiyorum

profile
08 Eylül 2025 14:10
1.153
kaybolan-urunumun-teslim-edilmesini-ve-resmi-bilgilendirme-istiyorum-1.jpg

profile
29 Aralık 2024 00:04
469
Kaybolan Kargo Ve Fatura Talebi Çilesi
Kaybolan Kargo Ve Fatura Talebi Çilesi
Kaybolan Kargo Ve Fatura Talebi Çilesi
Kaybolan Kargo Ve Fatura Talebi Çilesi
+1
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Express Kategorileri