İade Edilen Ürünlerin Ücretleri Eksik Yatırıldı Mağduriyetim Giderilsin

15 Ağustos tarihinde Trendyol Milla'dan aldığım ürünleri Trendyol Express aracılığıyla iade ettim. 9657148955 teslimat numarasıyla, tüm ürünleri tek seferde ve üç paket halinde bantlayarak kargoya teslim ettim. Ancak Trendyol, yalnızca iki ürünün kargo ile geldiğini belirtiyor ve eksik olan ürünlerin iadesini kabul etmiyor. Oysa tüm ürünleri eksiksiz olarak teslim ettim. Toplam iade tutarım 4.338,90 TL’dir.

Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüm, “iletiyoruz” şeklinde bir yanıt aldım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

İade ettiğim tüm ürünlerin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.