Eksik Gönderilen LED Işığın Ücreti İade Edilmedi

Suled Türkiye’den Trendyol üzerinden 19 Mayıs tarihinde 2 adet 4 metre sarkıt LED ışık siparişi verdim. Sipariş numaram 11251406241. Ancak kargo elime geçtiğinde kutudan sadece 1 adet ürün çıktı.
Teslimatın üzerinden 10 günü aşkın süre geçti. Bunun üzerine Trendyol üzerinden firma ile ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Eksik ürünün tedarik edilemediği ve bu yüzden gönderilemeyeceği söylendi. Ancak ben 2 adet ürünün ücretini ödedim ve eksik gönderilen ürün için herhangi bir para iadesi yapılmadı.
Ödemesini yaptığım halde teslim edilmeyen 1 adet 4 metre sarkıt LED ışığın ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.












