Canlı Bitkiler İçeren Kargo Gecikmesi Ve Zarara Karşı Tazminat Talebi

05.10.2026 tarihinde satıcı tarafından Trendyol Express Kocaeli Gebze SC kargo birimine teslim edilen 11675133343 numaralı Trendyol siparişim, 06.10.2026 saat 02:59’dan beri “Gönderi Yolda” statüsünde görünmekte ve o tarihten bu yana hiçbir hareket olmamaktadır. Bugün cuma olmasına rağmen kargonun teslimatına ya da nerede olduğuna dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır.

Paketin içerisinde evimdeki canlı bitkilerim için aldığım Vera-mix kaktüs sukulent toprağı ve bitki ilaçları bulunmaktadır. Kargodaki bu gecikme nedeniyle saksı değişimi ve bakımını yapamadığım, toplam değeri 3.000 TL olan canlı çiçeklerim kurumaya ve ölmeye başlamıştır.

Kargo gecikmesinden kaynaklanacak maddi zararın büyümemesi için gönderiminin ivedilikle ve acil olarak adresime teslim edilmesini, bugün içerisinde teslimatın gerçekleşmemesi halinde çiçeklerimde oluşacak zararımın da tarafıma karşılanmasını talep ediyorum. Aksi halde yaşanacak mağduriyet nedeniyle ilgili mercilere başvuracağımı bilgilerinize sunarım.