to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden satın aldığım ve Trendyol Express tarafından teslim edilen ürünü (bu arada ürün yer minderi), yine Trendyol Express aracılığıyla iade etmek istedik. Bugün kargo firması adrese geldi ancak ürünün hacmi büyük olduğu gerekçesiyle iade kargosunu teslim almadı. Ürün teslim edilirken herhangi bir hacim sorunu olmamasına rağmen, iade aşamasında böyle bir gerekçe sunulmasını kabul etmiyorum.
Ayrıca adrese gelip benimle görüşme sağladıkları halde, sistemde "Üzgünüz, sizi adresinizde bulamadık" şeklinde not düşmeleri de son derece yanıltıcı ve rahatsız edicidir. İlgili iade kargomun herhangi bir bahane üretilmeden, ivedi şekilde adresimden teslim alınmasını ve iade sürecimin sorunsuzca tamamlanmasını talep ediyorum.
Trendyol Express kargo firması, cumartesi günü kargomla ilgili olarak beni aradı. Dağıtımda olduğunu, ancak adresin yanlış olduğunu ve bana ulaşamadığını, 5 dakikaya bu adrese geleceğini söyledi. Tamam dedim ve beklemeye başladım. Bugün salı akşamı ve kargo hâlâ gelmedi. Şu anda öğreniyorum ki kargo...
Trendyol'dan aldığım ürünün bedeni büyük geldi. İade işlemi başlattım. Bulunduğum bölge köy. Kargo teslimi yapılan ve iade alınan ortak bir yer var market. Trendyol'dan Trendyol ekspres olarak iade oluşturdum ve kargoyu alınacak noktaya bıraktım. Trendyol ekspres ilk gün gelindiğini ancak adreste ol...
Şikayet Konusu: Trendyol Express'in Yanlış Beyanı ve Mağduriyetim hakkında Sayın Yetkili, Trendyol üzerinden sipariş etmiş olduğum 4 adet ürünün teslimat tarihi bugün olmasına rağmen, Trendyol Express kargo firması tarafından "evde bulunmadığım" gerekçesiyle ürünlerin tarafıma ulaştırılmadığını öğ...
Trendyol'dan almış olduğum ürün, Trendyol Express kargo aracılığıyla bana gönderildi. Kargo dağıtıma çıkmadan ve tarafımla hiçbir şekilde iletişime geçilmeden ürün iade edildi. Trendyol Express müşteri hizmetlerini aradığımda bana Trendyol müşteri hizmetlerini aramamı söylediler. Daha sonra Trendyol...
Trendyol Express kargomu getirmeden iadeye götürdü. 2 defa ürün siparişim geri iade gitti. Madem bulunduğum bölgeye kargo getirmeyecek siniz sistemden alışveriş yaptırıp bizi bekletip hiç arayıp sormadan geri iade yaparak bizim 1 hafta zamanımızı ve ürüne olan ihtiyacımız dan dolayı bizi neden mağdu...
Yorumlar