to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express tarafından taşınan 10341144387 numaralı siparişim için tahmini teslimat tarihi 25 Mart olarak görünüyordu. Ürün benim için acil ihtiyaçtı, özellikle aciliyetini belirtmeme rağmen tahmini teslim tarihinden itibaren yaklaşık 5 gün boyunca “bekleyin, araştırıyoruz” denilerek oyalandım ve bugün ürünün kaybolduğunu öğrendim.
Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleri ve Trendyol Express ile çok sayıda kez görüştüm. Her seferinde kargomun araştırıldığı, genelde bu tarz gönderilerin bulunduğu ve bana teslim edileceği söylendi. Ancak sonuçta ürünümün kaybedildiği ortaya çıktı. Ücret iadesi yapıldı fakat bir haftadır acil ihtiyacım olan bu ürünü beklediğim ve mağdur edildiğim gerçeği bu iade kesinlikle telafi etmiyor.
Trendyol Express’in bu kayıp kargo süreciyle ilgili olarak yaşattığı mağduriyetimin ve bu süreçte yanlış yönlendirme yapan, sorumluluklarını yerine getirmeyen ilgili çalışan ve birimlerin de sorumluluğunun dikkate alınmasını, gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem uygulanmasını ve bu kayıp nedeniyle uğradığım zaman kaybı ve mağduriyet için ek bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden verdiğim 10009677397 numaralı siparişim Trendyol Express kargo ile gönderildi ve çarşamba günü teslim edilmesi gerekirken, bugün pazartesi olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo şirketi, kargomu nereye bıraktığıyla ilgili herhangi bir bilgi veremiyor, teslim edildiğine dair bi...
Trendyol Express ile 10010431678 numaralı kargo gönderim 1 Aralık – 5 Aralık tarihleri arasında adresime bir türlü teslim edilmedi. Sürekli evde olmama rağmen kargo bana ulaşmadı ve hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmedi. Sistemde gönderi için “teslim edilemedi” ibaresi görünüyor. Trendyol Expr...
23 Aralık’ta Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen 10080592203 teslimat numaralı siparişim için teslimat tarihi sistemde 26 Aralık olarak görünüyordu. Ancak ürün, günlerdir kargo aşamasında hiçbir hareket olmadan bekliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Bu süreçte Trendyol / ...
8 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen 10298945530 takip numaralı siparişim, 11 Mart 2026 saat 09.30 itibarıyla Safir Şubesi’ne ulaşmış görünmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve kargo durumu iki gündür şubede hareketsiz bir şekilde bekliyor. K...
Trendyol üzerinden verdiğim elektronik ürün siparişim Trendyol Express ile teslim edilecekti. Sipariş numaram 10098320880’dir. Ürünün teslimat tarihi sistemde net olarak görünmesine rağmen, teslimat günü geçmesine rağmen kargom teslim edilmedi. Teslimat sadece 1 gün gecikti gibi görünebilir ancak b...
Yorumlar