Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eşofman Kalitesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Yüksek fiyatla aldığım eşofman diz yaptı ve tüylenme oluştu. Değişim ve iade talep ettim, ancak kabul edilmedi. İki eşofman takımı aldım, makineye attığımda renk değişimi oldu. Birini incelemeye aldılar, diğerine ise 'Bu ürünü kuru temizlemeye vermelisiniz, makineye atılmaz.' dediler. Gerçekten yüksek fiyatlı olup bu kadar kalitesiz bir mağaza görünemez. Bir şeyleri telafi etmek yerine suçu müşteriye yüklemek hiç hoş değil. Kalitede markanın en iyisini de kötüsünü de giyen biri olarak, bu kadar kalitesiz kıyafetlerle karşılaşmadım. Ayrıca, çalışanlar da hiç hoş değil. Kıyafetleri güzel olabilir ama kalite, karşılanma ve personel ilgisi sıfır diyebiliriz.

19 Mart 2025 19:29 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Değerli müşterimiz ürününüzü biz firmamıza ilettik ve firma gerekli incelemeleri yaparak tarafımıza deformenin ve renkle ilgili sorunun kullanıcı kullanımı kaynaklı ve yıkama talimatlarına uymadığını belirtip bizlere tekrar göndererek sizlere teslim ettik, kullanıcı kaynaklı deforme ve hataların değişimi veya iadesi mevcut değildir teşekkür ederiz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

İpekyol Mağazasında İade Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği

24 Kasım 2024 21:181.983

"Mağaza kaynaklı sorunumu İpekyol marka güvenliği kapsamında hemen giderdi. İpekyol markası güvenimi boşa çıkarmadı. Bu nedenle markaya öncelikle teşekkür ederim. Ancak sorunun çözümü için beni arayan İpekyol müşteri hizmetleri değil sıkıntı yaşadığım mağazaydı. Arayan personel iletişim sıkıntısı olmuş ama işiniz mail ile çözüldü dedi."

1

Kazak Tüylenme Sorunum ve Mağaza Deneyimim

Kayra'dan aldığım kazak tüylendiği için mağazaya götürdüm, incelemeye göndereceklerini söylediler. Bir de kasadaki görev...

1

Kayra Giyim Kayraya Hiç Yakışmadı

Kayradan 2,3 ay önce bir sürü para verip bir tunik aldım. Bir kere yıkamadan daha bir iki giymede kumaşı tülerme yaptı. ...

Kayra Giyim Kayraya Hiç Yakışmadı
Kayra Giyim Kayraya Hiç Yakışmadı

Satın Aldığım Tuniğin İlk Yıkamada Deforme Olması Ve Firma İlgisizliği

Kayra firmasından devamlı alışveriş yaparım. Mayıs ayında yaptığım 2 adet tunik alışverişimden bir ürün, ilk yıkamada ha...

Satın Aldığım Tuniğin İlk Yıkamada Deforme Olması Ve Firma İlgisizliği
Satın Aldığım Tuniğin İlk Yıkamada Deforme Olması Ve Firma İlgisizliği
Satın Aldığım Tuniğin İlk Yıkamada Deforme Olması Ve Firma İlgisizliği
Satın Aldığım Tuniğin İlk Yıkamada Deforme Olması Ve Firma İlgisizliği
+2
1

Atelier Muson Takı İadesi Alınmıyor Rica Etmeme Rağmen Israrla İnatlaşılıyor

Normalde uğraşmak istemiyordum, ancak kullanamadığım bir ürüne para vermek canımı aşırı derecede sıkıyor. Gümüş ürün alı...