to read complaints and reviews, or file yours.1
Yanlış Ürün Ve Geciken İade Kodu İçin Acil Çözüm Talebi
Müge
Trendora27 Mart 18:55762
14 Mart tarihinde Trendora üzerinden yaklaşık 1400 TL ödeyerek ayakkabı tabanlığı siparişi verdim. Ancak kargodan çıkan ürün, istediğim ürünle hiç uyuşmuyor, hem yanlış numara hem de farklı renkte ürün gönderdiler.
Hatanın düzeltilmesi için Trendora ile iletişime geçtim, iade kodu göndereceklerini söylediler. Fakat yaklaşık 1 haftadır beklememe rağmen herhangi bir iade kodu gönderilmedi, süreçle ilgili de bir dönüş alamadım. Ürün Düzce Gümüşova adresime teslim edildi ve şu an ne ürünü kullanabiliyorum ne de iade sürecini başlatabiliyorum.
Yanlış gönderilen ürün için iade sürecimin acilen başlatılmasını, iade kodumun ivedilikle gönderilmesini ve ödediğim 1400 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum.
