Trendmiya.com'dan Aldığım Termoslar Sürekli Kırık Ve Sorunlu Geldi!



Çiçek Sepeti'nde satış yapan Trendmiya satıcısından aldığım ürünlerde sürekli sorun yaşıyorum. Defalarca kez değişim yapmama rağmen hâlâ kırık ürün gönderiyorlar. Dereceli termos siparişi verdim, iki adet aldım ve ikisinin de kapakları, yani derece ekranlı olan bölümleri kırık geldi. Değişim talep ettim, Çiçek Sepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her defasında yeni gönderdikleri kapak daha da kırık ve hiç çalışmaz şekilde geldi. Çevremdeki herkes de benzer sorunlar yaşıyor. Eklediğim fotoğraf ve videoların hepsi farklı kapaklara ait ama hepsi sorunlu; ya kırık ya da çalışmıyor.
Merhaba ürünlerin gönderimi yapılamadan önce mutlaka kontrol ediliyor. Taşıma sırasında hasar alan ürünler için satın alınan Pazaryeri fark etmeksizin ürünün değişimi yapılıyor. Değişim adına birkaç kez kargoya verilen ürün gerek müşteri mağduriyeti, alıcı için vakit kaybı veya tarafımıza yansıtılan kargo maaliyeti sebebi ile bizler içinde istenilen bir durum değil. Bizlere ulaşabilir sipariş numaranızı iletebilirsiniz. Memnuniyetle ilgilenmek ve sorunu çözmek isteriz.





