Facebook'taki Trendcom'dan Aldığım Ortopedik Ayakkabı Siparişinde Teslimat Ve İletişim Sorunu

Facebook üzerinden karşıma çıkan Trendcom isimli sayfanın reklamına güvenerek bayan ortopedik ayakkabı siparişi verdim. 24 Nisan tarihinde banka kartımla 2.499 TL ödeme yaptım, ödemenin dekontu da elimde mevcut olmasına rağmen ne herhangi bir sipariş onayı aldım ne de tarafıma herhangi bir ürün gönderildi.

Sipariş numarası veya takip bilgisi paylaşılmadı, sonrasında sayfaya ve firmaya ulaşmaya çalıştığımda ise hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İletişim bilgileri çalışmıyor, mesajlara cevap verilmiyor. Benim gibi sayısız kişinin de bu yöntemle mağdur edildiğini görüyorum.

Ödediğim 2.499 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu firma veya sayfa hakkında gerekli incelemenin yapılarak cezalandırılmasını ve bu şekilde insanları yanıltmaya devam etmemesi için kapatılmasını istiyorum.