Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Reklamda Vaat Edilen Ortopedik Ayakkabı Yerine Kalitesiz Markasız Ürün Gönderildi

profile
25 Şubat 12:03
1.256

16 Şubat’ta Facebook’ta gördüğüm Trendcom reklamı üzerinden ortopedik bir ayakkabı siparişi verdim. Reklamda kaliteli, ortopedik bir ürün olarak tanıtılan ayakkabı, 20–21 Şubat civarında PTT Kargo ile tarafıma ulaştı. Ancak gelen ürün, markasız, kalitesiz, adeta sıradan bir “anne ayakkabısı” olup, ilandaki ürünle hiçbir şekilde uyuşmamaktadır. Kargo paketinin üzerinde “Pazaryeri” ibaresiyle birlikte 7340030449092599 ve 2754391620177 numaralı barkodlar, ayrıca “za1024 – rok anne baget vizon” ifadesi yer almaktadır. Gönderici olarak da M***** A*** B******* ismi bulunmaktadır.

Ödeme kredi kartı ile alınmış olup, banka uygulamasında işlem “Sp Marella Admin trendcom. Storflus-” şeklinde görünmektedir. PTT Kargo paketinde “Modafırsat” ibaresi de yer almaktadır. Ürünle ilgili firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyoruz; Facebook’taki sayfasından tekrar alışveriş yap’a dahi tıklayamıyorum, Trendyol üzerinden aynı isimle bulduğum satıcıya başka bir ürün sayfası üzerinden mesaj attığımda ise talebim reddedildi. Herhangi bir muhatap bulamıyor, iade ya da değişim için talep bile oluşturamıyoruz.

2499 TL ödediğim bu alışverişte, reklamda vaat edilen ortopedik ayakkabı yerine bambaşka, kalitesiz ve markasız bir ürün gönderilmiştir. Ürünün ayıplı ve ilandakiyle uyuşmaması nedeniyle, ödediğim 2499 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu siparişin iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, firmayla iletişim kuramamamız ve tüketiciyi yanıltan bu satış yöntemine karşı gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.

reklamda-vaat-edilen-ortopedik-ayakkabi-yerine-kalitesiz-markasiz-urun-gonderildi-1.jpg
Rana
Rana
09 Mart 20:59

Şikayetimin üzerine Trendcom firmasından herhangi bir geri dönüş olmamıştır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trendcom'dan Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız İade Talebi

profile
Pınar
10 Şubat 15:49
1.327
Trendcom'dan Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız İade Talebi
1
Bahar sonuçtan hiç memnun değil

Trendcom'dan Yanlış Ayakkabı Gönderimi Ve İade Talebi

profile
09 Şubat 21:45
1.090
Trendcom'dan Yanlış Ayakkabı Gönderimi Ve İade Talebi
trendcomdan-yanlis-ayakkabi-gonderimi-ve-iade-talebi-3.jpg
trendcomdan-yanlis-ayakkabi-gonderimi-ve-iade-talebi-2.jpg
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde Cevapsızlık

profile
07 Şubat 16:19
1.442
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde Cevapsızlık
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde Cevapsızlık
yanlis-urun-gonderimi-ve-iade-surecinde-cevapsizlik-3.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-iade-surecinde-cevapsizlik-1.jpg
1
Beyzanur sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Takip Kodu Yok, Sipariş Teslim Edilmedi Ve Ücret İadesi Bekliyor

profile
Beyzanur
15 Şubat 00:04
1.531
1
Nasuh sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Eylül 2024 11:53
5.635
Trendcom'dan Aldığım Ürünün İadesini Yapamıyorum
Trendcom'dan Aldığım Ürünün İadesini Yapamıyorum
Trendcom'dan Aldığım Ürünün İadesini Yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz